储户存银行350万被工作人员挪用致无法追回，为什么储户要承担60%的损失-随便找信息港

储户存银行350万被工作人员挪用致无法追回，为什么储户要承担60%的损失

在初看到这个案例时，多数人会觉得储户不应该承担60%的责任，全部责任都应该由银行来承担。

说实话，我最初也是这样的想法。为了回答你这个问题，我特地到裁判文书网查阅了这个案例。那么，储户到底应不应该承担60%的责任呢。要想弄清这点，我们首先要对是的过程有个大概的了解。

1、2014年4月15日，马某在工行建平支行购买的300万元国债到期，他在该行大厅询问客户经理张璐有没有存款利息高一点的。张璐给他推荐了一款理财产品，并称月息6厘、有分红、月结息、本金随时可取。

2、马某认为合适同意办理，并在柜台办了网上银行及电子密码器。因马某的手机非智能，张璐用自己的手机登录网上银行，并帮马某修改了网上银行密码。二人连续三天以每次20万的额度将马某的300万转入了张璐母亲的账户。

3、2014年7月1日，马某告知张璐自己还有50万要买理财，二人在张璐车上用张璐的手机登录网银，将20万转入张璐母亲账户，分两次将30万转入另一人刘某银行卡中。此后，张璐陆续用自己的银行卡向马某的银行卡转入27万元利息。马某用银行卡转账后向张璐索要手续，张璐称与密码器是捆绑的，马某便放弃索要。

4、张璐用诈骗所得购买了网上的“伦敦金”，结果被诈骗一空。2017年，张璐因诈骗罪被判有期徒刑15年。

5、法院认为马某并没有尽到充分的注意义务、疏于防范，其行为客观上起到帮助张璐实施犯罪活动，认定马某存在过错。同时，张璐是工行建平支行员工，该行对工作人员监管不力，也存在过错。综合各方因素，酌定马某承担60%责任，工行建平支行承担40%的赔偿责任。

6、从案件发展的整个过程来看，马某给自己造成资金损失的初始原因是谋求高利息，贪财。而且，自己对理财产品还并不是真正了解。在一抹黑的情况下，便轻易做出了投资决定，这确实是其疏忽大意的地方。

7、同时，马某对银行客服经理张璐也过于轻信，甚至在张璐将钱款转入其母亲的账户时，马某都没有提高警惕、产生疑虑。而且，将50万中的30万转入另一个人的账户，马某都没有提出质疑。包括没有坚持向张璐索要转账凭证，在这些关键环节中，马某确实存在疏于防范的过错。尽管在自己不了解理财产品的情况下，需要依靠银行客服经理，但马某也应该在安全方面有自己的一些基本思考和判断。所以，马某确实需要为自己的损失承担一部分责任。

8、毫无疑问，在这个案例中，主要的过错方还是在银行。客户去银行无论是存钱还是买理财产品，银行都有义务保障客户的资金安全。老百姓之所以愿意将自己的钱交给银行保管，是出于对银行的信任。银行工作人员不应该对客户存有欺诈的想法和行为，出现了张璐这样的员工，便是银行的失职，银行应该为此承担主要的责任。

9、虽然该案例中的双方都有责任，但无论是银行员工没有职业操守，还是银行监管失职，主要责任在银行，马某只应承担次要责任。所以，银行应该承担更多的赔偿责任。

这个案例给大家提了个醒，在购买理财产品时需要谨慎，不能完全轻信他人的说辞，更不能像马某一样将自己的银行账户密码透露给别人。同时，银行也需要加强对工作人员的监管，完善客户资金安全保障措施，避免此类案件再次发生。

随便找信息港

储户存银行350万被工作人员挪用致无法追回，为什么储户要承担60%的损失

什么是银行尽职调查？银行尽职调查的主要内容

2025年黑白户贷款推荐短期资金需求理想选择

2025年快速小额贷款平台推荐

2024年推荐合规可靠的在线借贷平台，迅速解决财务困境

2024年无需信用审查的在线贷款平台推荐：便捷借款新选择

2024无需征信的小额贷款推荐与注意事项

2024年最安全可靠的贷款平台推荐：轻松借款无忧

2024年借款最容易通过的手机平台推荐：快速解决资金需求

股票内盘的定义与作用和如何判断内盘的买卖意图？

股票账户的基础知识与操作指南：轻松迈入股票投资之路

股票估值的核心方法与应用：深入解析投资决策的关键

股票价格的形成机制与波动因素：一文看懂市场价格规律

股票K线解析：基础知识与投资应用全面指南

股票技术图表解析：基本原理与常用工具全面解析

股票技术解析的定义与特点：全面了解股票市场的技术分析方法

六种止盈策略，哪种适合你？探索投资获利的最佳时机

股权激励如何实现皆大欢喜？探索公司激励机制的最佳实践

北交所并购重组方式解析：探索北京证券交易所的多种实现路径

2024年高下款率借贷平台推荐：五个易通过审核的借款选择

2024年可靠的网贷平台推荐：盘点五个真正能够借到钱的借贷平台

2024年征信花用户友好网贷推荐：五个适合申请的低门槛贷款平台

2024年无需征信的快速网贷平台推荐：盘点五个支持秒到账的贷款选

2024年免征信网贷平台分析：盘点五个不上征信的贷款口子推荐

2024年低门槛网贷平台分析：评述五个适合多次被拒用户的潜在可行

2024年正规网贷平台推荐：盘点5个可借5万分36期的可靠贷款应用

2024年最容易通过的手机贷款软件：盘点五个快捷下款的贷款应用推

2024年无视黑白户网贷推荐：盘点五个最容易通过的小额贷款平台

2024年哪些网贷平台最容易通过？盘点五大易下款平台助你快速借款

2024年哪个小额贷款平台好下款？盘点五个易下款平台帮你快速周转

急需5万怎么借？盘点五个正规网贷平台帮你快速解决资金难题

另一视角