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供应链三流中,实物流,信息流,资金流,完成这些框架的搭建与连接,其实,我们可以理解为如何完成一个商业闭环的问题。从这个角度,谈谈自己的想法,特别是中小供应链企业,仅供参考。
01
信息流是框架搭建的首要工作
在准备搭建供应链框架的时候,首先就要先做好信息流的构建工作。也就是我们常规所说的市场调研工作。在以往的工作中大多数供应链是先有实物,然后按照产品的信息,去做市场调研,去找需求。而目前供应链的信息流工作中,需要从以下几个方面展开工作:
1.线上利用新媒体传播的方式做广义的市场调查
以前的信息搜集,大多数都是依靠线下业务人员大范围的走访市场,然后得到供应链想要的信息。这种耗费时间长,成本价高,基本都不在采用。目前随着新媒体传播方式的应用,大多数是供应链企业制定好系统性的调查资料,然后通过一定的新媒体渠道发布。这种大面积的市场调研,是做好信息流最首要的工作。
2.线下针对性的走访市场,主要是目标客户调研
除了线上大范围的做好市场调研工作,虽然得到的信息较多,较广泛,但存在针对性有偏差的问题。这就需要结合线下针对性的走访市场。这种针对性主要体现在,针对自己准备涉及的行业,以及一些目标客户。从他们那里比较详细的了解市场需求,客户需求,产品需求等。这是信息流搭建中,最关键的环节。
3.信息流决定了实物流的搭建工作
信息流为什么是我们供应链第一项首要工作,主要是信息流决定了实物流的搭建。信我们所需要了解的信息流,最主要的目的是通过了解市场与客户的需求,而做好自己的产品定位。也就是实物流的搭建工作。
02
实物流的框架如何搭建
我们前期做好信息流的搭建后,开始要着手实物流的问题,其实,也就是产品的问题。我们认为可以从以下几个方面启动。
1.产品的定位与设计
经过前期的信息流的调研,基本解决了产品的定位问题。目前产品的定位主要就是要体现一个特征,就是产品的差异化问题,避免与市场上行业的产品同质化。这就设计到产品的设计,外观,质量,性价比等因素。
2.生产能力的评估
作为供应链企业产品的定位与设计后,就要充分对自己生产能力进行评估。比如,产品进入旺季销售高潮时最高的生产量。这是保证自己下一步资金流问题的关键。
供应链的生产能力还会细分到不同产品的型号,高中端不同的品类的生产能力。
3.原材料采购的品质控制
实物流的搭建工作中,最为关键的工作就是原材料的采购品质控制环节。特别是以加工为主的供应链企业。原材料的品质控制,一直是很多的供应链企业比较难的环节。因为自己缺少主动权,很难掌控原材料采购中的品质控制问题。如果,这个环节掌控不好,整个实物流的搭建工作就会很容易失败,直接会影响到下一个工作,就是资金流的问题。
03
资金流的框架如何搭建
我们一直把供应链的资金流理解为是渠道流,也就是客户运营方面的工作。资金的主要来源是供应链的最末端也就是客户,也包括顾客。资金流的搭建工作需要注意以下几个方面的问题:
1.渠道的搭建,也就是资金流的搭建
我们持有这个观点,是因为任何供应链企业,正式运营后的资金主要来源就是渠道客户。只有完成销售渠道的搭建工作后,才能会有资金流。这是不难理解的。目前渠道的搭建主要是以线上渠道为主,线下渠道为辅的方式。当然,具体的行业也会有所不同。
我们认为作为一个供应链企业,真正有难度的环节,就是渠道搭建环节。也可以理解为我们的客户招商工作。
2.支付周期与方式的设计
渠道搭建工作完成后,需要考虑的是业务流程中的资金支付周期,支付方式的设计。这是涉及到供应链企业的资金流的是否能够良性运转的问题。比如,是否存在应收账款的问题,账龄周期的问题。
支付的周期与方式主要遵循的原则就是周期短,周转快,支付方式便捷,支付风险规避等。
3.不同时期的资金流的把控工作
供应链的资金流搭建,必须要做好不同时期的把控工作。比如,销售淡旺季不同,市场原材料上涨或下滑时的资金流合理把控。这与供应链企业的市场营销工作分不开的。
资金流的把控工作还会设计到原材料企业的合作问题。前面我们谈到的是资金流入的主要渠道,而与原材料企业的合作是资金主要的流出方向。
04
如何连接供应链企业的实物流,信息流,资金流
当我们完成供应链企业的实物流,信息流,资金流的搭建工作后。如何将这三者连接在一起,也就是企业的需要完善的运营系统,也就是我们上面交流的完成商业闭环。我们提出以下几个观点,仅供参考。
1.互联网技术介入,搭建平台化运作
目前任何供应链企业,无论是规模大小,都需要利用互联网技术的介入,搭建平台化运作的模式。也就是我们上面所分析的实物流,信息流,资金流,都必须在企业运作平台里,得到较为完善的运转。比如,原材料供应商,生产,销售,渠道,客户,资金,售后,物流等必须在平台上一站式的服务。
2.量身定做,不照搬成熟的供应链企业
当我们需要把自己企业的实物流,信息流,资金流,有效的连接在一起的时候。平台化的运作是必须要做的。这项工作必须有专业的供应链咨询进行技术指导,需要量身定做,根据自己企业运作的实际情况,而不是照搬一些成熟企业的模式,或者是大众化的运营软件。
总结:
我们从中小供应链企业的运营的角度,分析了实物流,信息流,资金流的如何搭建工作。每一个环节的搭建工作,提出了三点建议。如何连接在一起,我们认为需要做出以下两个方面:互联网技术介入,搭建平台化运作。量身定做,不照搬成熟的供应链企业。
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