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平安普惠虽然负面消息比较多,但从整体来说它还是一家比较正规的小贷机构,它是平安集团旗下的一个品牌,所以也不敢做出一些出格的事情。
至于你在平安普惠办了7.6万的贷款,现在花了27期9万多块钱,遇到困难了还不上,能否协商还款,首先可以肯定的是,你可以跟平安普惠协商还款,但协商还款的条件很苛刻,至于平安普惠是否会同意你协商还款,那是另外一个回事。
按照现有的监管政策来看,无论是银行贷款、信用卡还是小额贷款公司,假如客户出现逾期是因为没有能力偿还,事后仍然有还款意愿的,那么放贷机构是应该同意跟客户协商还款的。
比如《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条就明确规定:在特殊情况下,在确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料,录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
虽然这个监督管理办法是针对银行信用卡而言,但我认为对于类似平安普惠这种小额贷款公司来说,也应该参考类似的做法来对待。
这意味着假如客户逾期之后确实没有能力偿还了,平安普惠应该同意跟客户进行协商还款,而且从实际情况来看,平安普惠确实是允许客户进行协商还款的。
但平安普惠允许你申请协商还款,并不等同于你提出申请就可以获得通过,实际上想要协商还款,你必须满足一定的条件,而且需要提供很多证明材料才可以。
比如需要提供失业证明,或者由居委会开出的家庭困难证明,或者低保家庭证明等等,但对于这些证明,如果你不是真的困难人员想要开出来是比较难的,如果你不能提供这些有效的困难证明,那平安普惠未必同意跟你协商还款。
当然假如你逾期的时间比较久,平安普惠也有可能主动找你进行协商还款,这时候他们有可能主动减免部分利息(保费),然后让你把本金还回来,延期的时间一般在6个月到1年时间不等。
对于平安普惠主动联系你进行协商还款,大家一定要引起重视,因为这些所谓的协商还款,有可能并不是真正的官方协商还款,而是个别客户经理为了完成任务,欺骗客户的一种伎俩而已。
平安普惠基本上实行的是个人客户个人负责的原则,假如某一个客户经理客户经理逾期之后,他们也会承担一定的责任,这时候为了完成任务避免奖金绩效被扣除,他们就会恶意欺骗客户说可以协商还款,但协商还款的前提是你先把这一期的钱还上了,等到下一期开始才自动协商还款,但等你按照他的要求借款把这一期的钱还上之后,下期有可能就连不上这个客户经理,因为他有可能已经拿了奖金辞职了。
所以对于客户经理个人承诺的协商还款,大家不要信以为真,如果想要协商还款,一定要打平安普惠的官方客服电话,在通话的过程当中录音下来,如果有必要可以跟官方签署书面的协议,这样协商还款才有保障,否则你会掉到坑里面去的。
另外如果平安普惠不同意协商还款,你可以考虑将他们起诉到当地的监管部门。
根据你题目描述的情况来看,你借了7.6万,现在还了27期,总共是9万多,平均每期还款达到3333元以上,而目前平安小贷最高的期限也就是36期,据此推算,你连本带息总共要还的钱大概是12万左右,相当于三年时间的总共利息是5万块钱,每年的利息达到1.66万,年化利率高达22%左右,这个利率明显是不合规的。
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