发布时间:2022-10-16 18:00:35 文章来源:互联网
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作者田忠华 冯晓东分别系中国知名财经评论员

一个时期以来,金融业务操作不规范等现象诱发诉讼或被网络曝光,导致被监管部门处罚,影响了银行信誉,败坏了银行的名声,不利于银行业的健康稳定发展。本着以案说法,以案促改,有效提高工作人员业务技能,推动银行业高质量发展的目的,本文结合两个业务操作案例,就如何保护金融消费者合法权益进行分析并提出建议。

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