唯品花协商还款是怎样还,广东人注意了！“双十一”遇到纠纷就打这个电话

文/羊城派记者 唐珩 通讯员 粤市监 粤消委

一年一度的“双十一”网络购物促销高峰即将来临，各大电商纷纷推出了定金预售、红包补贴、直播带货、满减优惠、限时抢购、低价秒杀、品牌特卖等各类新式玩法和促销活动，激发消费者的购物热情。怎样才能摆脱套路，买得放心？广东省市场监管局、广东省消委会联合向消费者发出消费提示，并将在11月11日至12月10日期间设置“双十一”投诉专线（专线号码：020-85597315）。

一、购物途径选正规，网购风险要防范

目前，微信朋友圈、群购物、海外代购等微商交易方式兴起，但由于监管制度、手段不健全，如果消费者在身份信息不真实的网店或者微商购买了商品，往往会给售后维权留下隐患。此外，购物群或广告短信推送的交易、拼团链接可能含有木马病毒，有个人信息泄漏和资金被盗的风险。

建议消费者优先选择经营资质齐全、规模大、信誉好的第三方购物平台上的自营店或品牌旗舰店，即使发生消费纠纷也能找到投诉对象；根据法律规定，微商也需要办理营业执照，选择微商购物时需仔细甄别“微商”营业资格信息、个人信息和产品信息。

二、促销规则花样多，理性消费最重要

近年来，直接打折的促销活动在“双十一”已十分少见，取而代之的是各种优惠券、红包、满减、定金抵扣、购物补贴等优惠活动，各种活动规则都有一定的适用范围和条件。消费者应仔细阅读平台网站和商家的优惠规则，了解红包、积分及优惠券适用的商品范围和时效，付款前仔细核对优惠价格，避免因不了解促销规则而发生消费纠纷。另外，各类促销活动容易刺激消费者购物冲动，消费者应树立理性消费观念，合理规划选购商品，不因“低价促销”产生非理性消费行为。