小额贷款催款技巧与经典话术,如何向客户催款：销售必须掌握的催款十大技巧

在众多的工业品企业中都遭遇到应收款的压力，应收款的及时回笼也是企业考核销售人员的重要指标。在实际工作中，销售人员免不了会遭遇到信誉不好，，拖着货款不还的客户。他们为了拖欠货款往往会在鸡蛋里挑骨头，故意找茬。面对这些客户如何才能及时收回货款呢？以下特向读者介绍催款的十大技巧和标准话术：
　　技巧一、笑里藏刀催款兵法
　　债的关系的当事人，不论是公民还是经济组织都不可避免地结成特定的人际关系，使债中渗入“人性”的因素。积极的因素可使债务履行的易如反掌。“笑里藏刀”的核心是通过与对方感情的交流，运用建立起来的友谊来取得对方还款的目的。
　　“笑里藏刀”在实际运用中应注意以下四点：
　　1.双方应站在平等的基础上进行友好协议。虽然对方占据主动的态势，我方也不必觉得低人一等。向对方要回欠款本是天经地义的事。
　　2.双方找到共同点和共鸣区，通过交流和沟通建立双方的友谊和情感。相互间既然已经成为了朋友，对方就不该在还款上为难。