5大渠道焕新7大智慧升级覆盖更多金融场景

5大渠道焕新7大智慧升级覆盖更多金融场景

红星新闻网讯（记者秦霞）12月3日报道，记者今日获悉，为打造更安全、更高效的金融科技服务平台，为用户提供更美好的生活方式，中国银行新一代电子银行成都已经启动。新一代电子银行完成了五大渠道的更新换代和七大智能的升级，全面打造了“金融+科技+生活+商业”的综合金融服务平台。在全新优化的操作页面下成都银行卡是指在成都办的卡吗，用户动动手指，甚至“刷脸卡”，即可实现转账、支付等常用业务操作。四川话智能客服永远在线，

5大渠道焕新7大智慧升级覆盖更多金融场景

足不出户，随时随地，24小时在线……电子银行问世以来，大量金融机构的基础金融服务从银行网点“搬”到每个人的手机、电脑上，成为许多人银行业务的一部分。商务人士的首选。

据了解，为更好地满足人们对电子银行服务的需求，升级后的成都银行新一代电子银行在渠道和功能上进行了大量拓展，从安全、服务、理财、生活、商务办公、用户体验方面，在运营七大方面，对个人手机银行、个人网银、企业手机银行、企业网银、微信银行5大渠道进行了智能升级，为用户提供更加个性化、精细化的金融服务。

无论是闲置资金管理、子女留学汇款，还是企业国际业务、资金周转借贷，新一代电子银行在原有业务基础上进一步拓展，全面涵盖开户、转账、定期、理财等业务。管理、支付、信用卡、贷款、跨境等包括环境金融在内的多种金融场景，无缝满足个人和企业用户的多种需求。

操作更简单，个人转账直接“刷脸卡”

“从1.0版到4.0版，成都银行电子银行一路迭代升级，实现了‘智能’变革的飞跃。其中，更便捷的基础金融操作和更高的业务处理效率是成都银行电子银行最大的特点。新一代电子银行。” 据介绍，成都银行新一代个人手机银行基于生物安全技术的应用。只需一步：伸出手指或刷脸卡，即刻打开全新的用户界面。

常用的传递函数也有了新的“玩法”。对于火爆的转账业务，记者注意到，在生物安全技术的加持下，新一代个人手机银行推出了刷脸转账功能。完成人脸识别后，就可以转账了。”

“在企业金融领域，成都银行新一代企业网银全面简化开户流程，即开即用，省时省力；新推出的企业手机银行提供业务授权和账户管理24/ 7、转账汇款、投资理财等服务，随时随地享受移动办公；新增企业管理员角色成都银行卡是指在成都办的卡吗，可自主灵活设置企业审核权限，将企业管理权交还给企业；智能商务收据验证等功能……一系列金融科技支持，让业务处理更加高效，大大提升了企业金融服务效率。”相关负责人介绍。

服务更亲切，智能客服陪你说四川话

在金融科技时代，电子银行不仅仅是一家简单的“银行”。刷屏，一部手机就是理财柜台、理财小助手、生活管家。

记者了解到，升级后的成都银行新一代电子银行，不仅具备基础金融服务，还提供生活缴费、热门活动、智能消息通知、智能客服等多种优质服务. 覆盖我们生活中的高频场景。

据介绍，目前，新一代电子银行已接入社保、公积金、水、电、气、电话、物业、中小学学费等城市服务功能。参加在线抽奖活动。同时，系统还推出了娱乐增值服务。白金卡、钻石卡客户只需1元即可购买太平洋影城电影票。

智能系统的“友好”还体现在客户服务上。据介绍，针对本地客户群体，成都银行新一代电子银行搭建了智能银行客服平台，可根据地域语言特点识别普通话和四川地方话。从此，即使说四川话，也可以24/7全天候咨询智能客服，完成业务办理。

同时，新一代个人手机银行还推出了智能语音助手功能，可处理常见问题语音咨询、语音搜索、语音转账等基础金融业务。成都银行此次还推出了定制版APP服务。适合中老年人使用的幸福生活版手机银行显示字体更大，操作流程更便捷，安全性能更高。针对高端VIP用户，手机银行尊享版可提供专属定制界面、自定义常用功能、一键呼叫客服等服务，个性化、精准化，满足高端客户需求。结束人。

系统更安全 生物科技加持“安全锁”

作为智能网络时代的银行业务，电子银行在使用更加便捷的同时，如何保障网络安全，为用户守住资金账户安全线，也是银行不断提升的重点。

据了解，本次升级后，成都银行新一代电子银行采用了更加先进的安全技术，包括FaceID/指纹、人脸识别、活体检测、智能语音识别、语音播报、OCR识别等技术手段，不再不仅让我们在人脸识别、指纹、语音操作过程中快速、准确、稳定，更有效保障了交易的超高安全性，为账户牢牢上了一把“安全锁”。在资金账户安全方面，依托金融科技开发的异常交易监控、反欺诈等系统也不时为资金账户保驾护航。

争创“大零售”，成都银行加速数字化转型

近年来，“大零售转型”一直是银行界热议的话题。电子化、数字化渠道是推动零售业态转型的战略支点，是维系、拓展和服务客户??的主要手段之一。在众多电子渠道中，手机银行和网上银行无疑成为核心驱动引擎。

“成都银行紧跟用户真实需求，不断提升业务服务水平和质量，不断通过产品融合创新，贴近客户、满足需求，增强渠道实用性。” 据介绍，新一代电子银行的升级，不仅提高了金融服务效率，满足了用户多元化金融服务的需求，也让不同客户更便捷地参与多场景金融业务的办理。服务; 同时，优化营商环境，通过更精简高效的业务体系，助力企业做强做大。银企双赢。

随着大众消费方式转变，“非接触式”银行服务需求不断增加，多元化金融科技布局备受关注。据了解，今年成都银行将继续加快数字化转型步伐，因势利导，积极创新，在深化普惠金融的前提下，继续探索智能金融??发展。