高净值客户选择私人银行,如何选择一家真正适合自己的私人银行业务 由于背景、行业、经历、家庭、资金、需求等不同,高净值客户在选择私人银行时,会因轻重缓急而做出不同的选择。 从产品进口到规模快速增长,中国私人银行业务经历了“黄金十年”。目前,民营银行管理资产余额超过万亿元的银行有四家,分别是招商银行、工商银行、中国银行和农业银行。 据不完全统计,拥有千万资产的“高净值家庭”达186万户,其中可投资资产达千万的“高净值家庭”达94.8万户。根据公布的数据分析,无论客户重叠度如何,中国有一半的富人都选择了私人银行业务。 高净值客户在选择私人银行时,主要有以下考虑: ? 私人银行提供的金融产品的安全性和收益性什么是私人银行,包括境内外各类金融产品的综合资产配置和真正专业的财富管理服务; ? 私人银行提供的非金融服务; ?是否对私人银行聚集的高净值客户圈感兴趣; ? 提供教育、医疗、法律、税务、移民、留学、海外投资、海外并购、企业合作、生活品质、兴趣爱好等增值服务。 事实上,复杂多样的客户需求也在引领着国内私人银行业务的转型升级。但是,每个人的眼光不同,背景不同,喜好不同,甚至不同年龄段的人都有不同的需求。如何选择真正适合自己的私人银行?对于高净值客户来说,这可不是拍脑袋的事情。 2014年以来,我国民营银行市场格局开始加速分化,以招行、国行为代表的先行者不断拉开与其他竞争对手的差距。面对激烈的竞争,中国民营银行的转型势在必行。借此机会,我们首先梳理一下国内的私人银行服务体系。 1个品牌 品牌无处不在。在实际运营过程中,高净值客户也表示,品牌和口碑是选择的首要标准。一般情况下,国有银行比城商行更容易取信于民。当然,也不排除城商行在某些地方的口碑要好于国有银行。假设一家民营银行有国有银行背景,已经发展了十几年,而另一家民营银行才刚刚起步。前者肯定更受客户欢迎。 不同年龄段的消费者对品牌的偏好不同。通常,年长的客户更喜欢国有银行或全国性股份制商业银行(最好有国有股份背景);而年轻客户则更青睐发展迅速、具有自身特色的全国性股份制商业银行。不同的客户有不同的需求。除了银行背景和实力的比拼,私人银行能为客户提供什么样的服务也成为成败的关键。 2份 说到私人银行,就离不开“一对一”甚至“多对一”的专属服务,比如“1+1+N+N”,即客户经理,一个私人银行顾问,N个银行部门和N种银行资源,为高净值客户提供专属VIP服务。事实上,无论是“1+1+N”还是“1+1+N+N”,国内民营银行都在摩拳擦掌,通过提供优质、稀缺的价值――附加服务。如提供体检、机场高铁VIP通道、预约挂号、海外教育、海外医疗甚至私人定制珠宝、私人游艇、私人飞机体验、二代创业者 海外游学传承,巴菲特股东大会有限名额推荐。而这些非金融产品确实更有凝聚力,更好地增加客户粘性,让客户不会因为0.1%的回报差异,就放弃可以为自己和家人提供便捷优质服务的私人银行。 3 个产品 从产品进口到如今的日益成熟发展,国内私人银行业务在发展过程中仍以理财产品销售为主。目前,在私人银行提供的产品方面,主要包括销售银行的理财产品和“代购”的第三方机构产品,以满足高净值客户多元化的投资需求。 私人银行在专业理财经理的帮助下,梳理客户资产――制定资产配置方案,通过长期与短期、高低收益的产品组合,以及境内外产品,防范不同风险补充、流动资产和固定资产比例控制等。为家庭资产保值增值做好布局,为企业个人风险防范做好保障。 4个专业 财富管理师是连接私人银行与高净值客户的桥梁,其专业性也是客户选择成为银行客户的重要考量因素。以客户利益为中心,为客户做长远打算,通过专业知识、专业形象、专业技能和专业素养,为客户提供各种金融和非金融服务。专业的私人顾问总能超越客户的期望,打动客户,值得客户信赖。 5圈 对于高净值人群来说,投资的机会和形式很多。他们为什么要成为私人银行的客户?我们从以往与高净值客户的交流中了解到,他们希望通过成为私人银行的客户,找到一个全方位匹配自己的优质圈子。尤其是在二三线城市,私人银行举办的沙龙什么是私人银行,基本都是当地最大的商户和企业家参加,当地各行各业的风云人物悉数到场。往往一场沙龙结束后,客户之前的战略合作就差不多结束了。因此,很多高净值客户看重的是私人银行的圈子,可以在这里不断吸取养分,共同进步,资源共享。 以上5点是高净值客户在选择私人银行时通常会考虑的因素。同时,由于每一位高净值客户的背景、行业、经历、家庭、资金、需求都不同,在做决定时会选择更适合自己的私人银行,以帮助他实现业务发展、个人提升、家庭幸福和金钱增长的目标。在做最后的决定时,会因为侧重点不同而做出不同的选择。 此外,从私人银行的角度来看,还需要不断培养和提升私人财富顾问的服务水平和金融知识专业素养。而是需要综合考虑客户、家庭成员、企业等因素,对客户的所有资产进行专业的分析和梳理,为客户的财富传承做全面的规划和布局,尽可能帮助客户预防腐败。法律的范围。风险、保值增值、税务筹划、财富传承,同时为客户的生活提供全方位的服务,让客户有更多的时间和自由陪伴家人,享受生活。 结尾 文章整理自网络 |
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