苏宁金融协商还款电话多少,苏宁消费金融屡遭投诉 疫区延期政策“暖心”缘何变“扎心”

文：吕笑颜 石丹

ID：BMR2004

野火烧不尽，春风吹又生。2019年，在经历了央视3.15曝光 “714高炮”，数据公司几乎全面清理、暴力催收遭到严打......等问题之后，消费金融公司严重受挫。

然而，日前，消费金融公司成为金融投诉重灾区，而高利贷、砍头息、暴力催收等问题仍屡禁不止。

据聚投诉显示，截至3月20日10：00，关于苏宁消费金融有限公司（下称“苏宁消费金融”）的投诉高达1109个，投诉内容涉及高利贷、砍头息、暴力催收、骚扰家人、恐吓威胁等，其中大多为恶性催收。而在疫情当下，目前，对苏宁消费金融的投诉中还出现了延期还款申请未通过、未消除逾期纪录等情况。根据聚投诉的数据显示，2月第二周其投诉量出现了“猛增”。

近日，全国各地开始有序复工，然而疫情之下，各行各业受到不同程度的影响，消费金融也不例外。受疫情冲击，短期内催收机构开工受限，催收能力下降对消费贷款回款的影响较大。

一面是金融机构的帮扶政策推出，一面是用户还款难的问题未解。疫情的出现对受挫后的消费金融来说，无疑是雪上加霜。疫情下的消费金融公司如何自救？

针对投诉、延期还款及逾期信用记录政策未能落地情况、疫情对公司及ABS的影响、应对措施、风控系统建设、公司业务、融资情况、复工复产等事项，《商学院》记者向苏宁消费金融方面发去采访函，截至发稿未获得回复。

苏宁消费金融遭投诉，疫区延期还款难落地

据聚投诉显示，截至3月20日10：00，关于苏宁消费金融有限公司（下称“苏宁消费金融”）的投诉高达1109个，投诉内容涉及高利贷、砍头息、暴力催收、骚扰家人、恐吓威胁等，其中大多为恶性催收。根据聚投诉的数据显示，2月第二周其投诉量出现了“猛增”。