车子抵押贷款还清后不给我解除抵押,帮到底｜抵押汽车还完贷款后拿不到机动车登记证，公司称申请免除后将归

极目新闻记者 石倩

实习生 王凯

通过融资租赁的形式，办理了汽车抵押贷款，客户申请提前还款时，与公司协商过程中产生分歧，在一次性结清款项后，却迟迟拿不到机动车登记证。7月26日，十堰市民汪先生向极目新闻记者反映此事。当事公司相关负责人回应，因协商期间，客户撬门产生8000元损失，公司申请免除这笔费用后，将尽快返还其证件。

申请提前还款产生分歧

汪先生反映，2020年8月13日，他到海通恒信国际租赁有限公司湖北分公司办理了汽车抵押贷款。在查询征信、车辆评估后，他获批贷款72000元，到手67500元，每月还款2784元。该公司同时收押了他的机动车登记证书和一把备用钥匙。

7月19日，汪先生一次性支付完后，该公司仍在发催款短信

汪先生告诉记者，当时，贷款这笔钱只是急用，且利息较高，他在签约前，特地询问工作人员是否可以提前还款。“对方告诉我，还够六个月之后再缴纳2000多元的违约金就可提前还款。”汪先生说，他这才办理了贷款。

贷款7个月后，汪先生决定借钱提前还款。但在拨打客服电话后，却被告知需要把三年的利息全部补上，才可以提前还款。鉴于当时已经还款6个月，加上违约金，汪先生以为继续还款5万多元即可，公司却表示需还72000元，不能减免。

今年5月17日，汪先生应该还款2784元。与此同时，双方正在商量提前还款的事宜，但没有协商成功，汪先生贷款产生逾期。汪先生决定继续分期还款，准备在6月5日补交还款。在6月3日，该公司拿着汪先生的抵押钥匙，以其逾期1个月为由，来到十堰把车开走。

汪先生对此不满，他正在与公司协商提前还款和逾期的事，可公司未打招呼就开走了汽车。公司要求他缴纳三个月的还款外加4000元拖车费，还清费用后，再将车开走。

6月3日晚，汪先生和朋友追随手机定位，在武汉某酒店地下车库里一处卷帘门后发现了自己的车，汪先生拿出自己的钥匙将车开走。两天后，该公司工作人员又把车开走了，并要求汪先生支付8700元拖车费，否则不能把车开走。

公司回应本周归还证件

6月10日，汪先生来到武汉，按照该公司人员的要求的金额，提前还款79506元。汪先生随后向该公司索要发票，该公司工作人员告知会计在休产假，无法开具发票。汪先生凭还款凭证和车辆结清的单子就可以去车辆管理处解押，机动车登记证书和结清证明会在15个工作日内送达。

汪先生一次性支付收据

汪先生将车开回十堰后，将车辆开去检修，发现汽车的三元催化器被更换。此外，该公司工作人员两次将车开走，造成了违章，却让汪先生自己处理违章事宜。

自6月10日汪先生还清贷款后，40多天过去了，汪先生仍未收到机动车登记证书。

7月26日，极目新闻记者联系上该公司相关负责人何姓经理。何经理介绍，车子是公司购入的，客户通过融资租赁形式签约，每月按时还贷款，还满3年后车子过户到客户名下。汪先生反映的签约前有人口头承诺提前还款的条件，可能是汽车厂商的虚假承诺，不符合公司实际提前还款约定。在双方协商过程中，汪先生擅自撬开车库门，造成8000元损失，经过警方调解，公司正在申请免除这笔费用，等本周五流程走完后，将尽快返还其机动车登记证。

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