海南法院司法服务，保障和便利当事人依法行使诉讼权利

海南法院司法服务，保障和便利当事人依法行使诉讼权利

为规范海南法院司法服务，保障和便利当事人依法行使诉讼权利，更加有效地监督人民法院工作，确保法官严格执法、公正审判，根据有关法律和司法解释，结合海南法院工作实际，制定本《指引》。

问

我有民事纠纷，我应该先去哪个法院？

一个

您应先到法院诉讼服务中心的立案窗口办理相关事宜。

在您准备好诉状后，诉讼服务中心的诉讼向导将对您进行初步接待，进行诉讼指导，告知您诉讼风险。对符合诉前调解条件的案件，经您同意，辅导员引导您到诉调对接中心进行调解；对符合立案条件的案件，辅导员会引导您到立案窗口进行立案；对于不在法院管辖范围内的事情，辅导员会告诉你向相关部门申请解决。

问

在法院诉讼服务中心可以享受哪些司法便民服务？

一个

(1) 诉讼指导---您可以到指导台，指导员会根据您的需求引导您到相关区域或服务窗口。

（二）诉前调解与司法确认

Q1：我有民商事纠纷，法院可以帮我进行诉前调解吗？

目前，各中基层法院均设立了诉讼调解对接中心（或称诉讼调解组），为您提供方便快捷的纠纷解决方式和渠道。在您同意的情况下，辅导员会先引导您到诉讼调解中心进行调解。

Q2：我选择诉前调解解决纠纷，能给我带来什么便利？

●耗时更短：通过调解解决纠纷比走诉讼程序更快捷、更方便。

●专业人员：法院将及时对接人民调解员、行业调解员为您服务。调解员素质过硬，经验丰富，能有效解决您与对方的纠纷。

●节省费用：诉讼调解撮合中心提供的民事纠纷调解服务是免费的，您无需支付任何费用向法院申请对调解结果进行司法确认。

●程序灵活：调解程序简单灵活，双方举证、质证、协商的形式具有更大的灵活性和自由度，可以根据自己的需要进行选择。

●效果好：在调解员的主持下，你与对方在完全自愿、互谅互让的基础上达成和解法院调解借钱的方法有哪些，有利于修复你与对方的关系，促进社会和谐稳定。

Q3：通过诉前调解达成的调解协议是否具有法律约束力？

经依法设立的调解组织调解成功的案件，双方当事人只需在调解协议生效之日起30日内，共同向法院提出确认调解协议效力的申请。调解协议的法律效力。

人民法院依法确认调解协议无效的，当事人仍可以变更原调解协议或者通过人民调解达成新的调解协议，也可以向人民法院提起诉讼。

Q4：当事人一方不履行法院确认有效的调解协议怎么办？

人民法院依法确认调解书有效的，一方当事人拒不履行或者不完全履行的，另一方当事人可以申请人民法院强制执行。

Q5：哪些案件不能进行诉前调解？

●当事人下落不明或法律文书无法送达的案件；

●一方当事人坚持不同意调解的案件；

●涉及当事人行为能力声明的案件；

●申请财产保全案件；

●其他法律规定不得委托调解的案件。

（三）案件受理

Q6：我可以通过哪些方式立案？

方式一：登录微信小程序“人民法院在线服务（海南）”或“海南电子法院”网站，快速办理一审民事案件网上立案申请。

方式二：到诉讼服务中心立案窗口办理立案事宜。

方式三：通过诉讼服务中心或24小时法院自助立案机自行立案。

（4）诉前保全---为在判决生效后及时最大限度地保护您的合法权益，建议您在诉前或仲裁前依法申请财产保全.

Q7：诉前保全的流程是怎样的？

法院收到申请材料后，一般会在48小时内决定是否受理申请。对符合要求的法律裁定予以受理并立即执行，并根据保全申请人的要求查封、扣押、冻结被申请人的相应财产。

诉前保全流程图

Q8：申请诉前保全，需要提交哪些材料？

●财产保全申请表：需写明申请人的身份信息、送货地址、联系方式、申请财产保全的事实和理由、争议或请求的标的、具体、明确的保全财产.

●所需财产保全线索及相关证明材料。

例如： ▲机动车——车牌号、机动车登记管理机关。

▲不动产——房屋、权利人姓名、房屋。

▲个人银行存款-银行名称、地址、账户名称、身份证号码和帐号。

▲机构银行存款——开户银行的名称、地址和账号。

▲股票账户中的股票或资金——股东账号、证券交易指定场所。

▲其他财产——财产的名称、种类、规格、数量、价值、所有人、所在地等。

●有效保障方式：

您需要准备一份与所保财产价值相对应的担保：如保证金、无担保的土地或房产等不动产，以及银行或保险公司出具的《担保函》。

※提示1：涉及诉前财产保全的民事纠纷必须有给付内容，争议民事法律关系应当有给付内容。

※提示2：申请法院财产保全有误，需要赔偿被申请人或案外人因此受到的损失。

※提示3：人民法院采取诉前保全措施后，申请人应在30日内及时向人民法院提起诉讼或申请仲裁，以免保全过久给被申请人造成经济损失时间。申请人在三十日内不提起诉讼或者申请仲裁的，人民法院应当解除财产保全。

（五）诉讼费的缴纳

Q9：如何支付律师费？

方式一：登录微信小程序“人民法院在线服务（海南）”或“海南电子法院”网站，选择在线缴费。

方式二：网银转账支付（附各院转账账号）。

方式三：在诉讼服务中心“诉讼费用窗口”缴纳诉讼费用或扫描诉讼服务中心公布的诉讼费用“收款码”转账（附上诉讼“收款码”每个法院的费用）。

（六）案件查询

Q10：如何查询我的case？

当您的案件被法院受理立案后，您可以通过以下渠道查询案号、合议庭成员（独任法官）、辅助人员情况及联系方式、案件进展情况.

方式一：微信扫描《立案通知书》、《应诉通知书》、《合议通知书》等材料上的二维码查询。

方式二：登录微信小程序“人民法院在线服务（海南）”或“海南电子法院”网站查询案件。

方式三：凭有效身份证件到指导台和24小时法庭自助设备进行现场查询。

方式四：拨打“12368诉讼服务热线”进行电话查询。

（七）联系法官、转递材料---如需联系法官或向法官递交材料，可到案件所在法院诉讼服务中心“对外联络窗口”办理帮助。

（八）接待来访---如有请愿，法院做好登记、分诊、接待、答疑、解决等工作。法院还设立了远程视频接见室，为您反映诉求提供便利。

问

法院审理一审民事案件的程序是怎样的？

一个

问

担心办案人员不公正办案怎么办？

一个

●如果您认为办案人员（包括法官、书记员、法官助理、翻译、鉴定人、检查员）与本案有利害关系或与对方当事人有某种关系，可能影响案件的公正审理，您可以向办案法官或合议庭提出回避申请，要求更换办案人员。

●退出申请书应说明理由。

●回避申请应当在案件开始审理时提出。如果您在案件开始后才知道您提出异议的原因，您可以在法庭辩论结束前提出异议。

●法院将依法审查并决定是否准许您的回避申请。

●对法院的复议决定不服的，可以在收到复议决定书后申请复议一次。复议期间，被申请回避的人不得停止参与本案工作。

问

如果我赢了官司，我为官司支付的律师费如何取回？

一个

海南法院自2021年11月1日起实行诉讼费用自愿退还制度。凡法院已审理生效的民事案件，由办案人主动启动诉讼费用退还程序，你做无需申请退款。

问

如何向法院提交相关材料？

一个

（一）诉讼材料的提交

一、接收对象

Q1：与案件事实相关的各种诉讼材料提交给谁？

向处理您案件的办案人员（包括法官、书记员、办事员）归档。

Q2：反映法院工作人员和民警在办案过程中存在程序违法，可能或已经影响案件公正处理的投诉材料，向谁提交？

向本院或者承办案件的上级法院司法事务管理办公室提交。

Q3：法院、公安机关违法违纪的投诉材料向谁提交？

报本院或者承办案件的上级人民法院纪检监察部门。

二、材料提交方式

方式一：登录微信小程序“人民法院在线服务（海南）”或“海南电子法院”网站，通过“当事人服务平台”、“律师服务平台”提交。

方法二：邮寄给相应的收件人。

方式三：有24小时法庭云储物柜的法庭，建议您优先通过24小时法庭云储物柜递交材料。如果您通过24小时法庭云柜提交材料，收件人凭取件码自行领取材料，您将收到收件人已收到材料的手机短信。

方式四：直接去法院递交给相应的收件人。

方式五：各级法院诉讼服务中心设立“案件程序违规投诉信箱”和“纪检举报信箱”。反映违反办案程序的投诉材料和反映干警违法违纪的投诉材料，可分别直接投递至“违反办案程序投诉信箱”或“纪检举报信箱”。司法事务管理部门、纪检监察部门收到材料后，将在2个工作日内向您反馈材料接收情况。

方式六：各级法院诉讼服务中心设立“对外联络窗口”（附各法院窗口电话），负责帮助您联系到相应的接收对象。如现场联系不上，收集到的材料将在1个工作日内转交相应接收部门，相关部门在收到材料后2个工作日内向您反馈材料接收情况。

三、现场提交材料接收流程

诉讼服务中心“对外联络窗口”现场收发材料时，窗口接收人员将完成以下工作：

一是认真核对收到的材料和《当事人向法院提交的材料清单》（以下简称《清单》）（《清单》可自行制作，主要内容包括：材料名称、份数、提交人及联系方式、提交材料（时间）内容是否一致。

第二，核对后，您和窗口的接待人员都需要在“清单”上签名并注明日期。《名单》一式三份，一份由您自己保管，一份随材料转交相关收件人，一份由立案庭保管。

三、窗口接待人员会根据您的申诉和材料内容，确定相应的收件人，并及时通知有关部门领取。

四、相关收件人应在接到通知当日下班前领取材料，同时在立案庭保存的材料清单上签字并注明日期。

五、接收单位收到材料后发现您提交的材料需要补充、退回或转交其他部门处理的，由各部门自行处理。

（二）宣判后，提交申诉状

Q4：对一审判决、裁定不服，提起上诉。我怎样才能最快地提交上诉申请？

方式一：你可以在法定期限内将上诉状等上诉材料提交给作出案件判决书的第一审法院办案人员。

方式二：可以直接将案件提交上级法院立案庭，但上级法院收到后会移交一审法院处理。

※温馨提示：建议您将申诉书等申诉材料直接提交给一审法院办案人员，以便法院高效为您处理申诉。

Q5：申诉材料需要提交多少份？

向法院提出上诉状时，应向法院递交一份，其他诉讼当事人应同时递交数份。

※温馨提示：口头上诉无效——上诉时应向法院提交上诉状。如果您在第一审判决宣告或者判决书送达时仅口头表示上诉，未在法定上诉期限内提交上诉状，上诉不发生法律效力法院调解借钱的方法有哪些，第一——一审判决书将因此生效。

问

本人胜诉，被告未履行生效判决。申请法院强制执行需要提交哪些材料？

一个

●强制执行申请书原件一份。

●申请人主体资格证明材料（同民事诉讼）。

●诉讼代理相关材料（同民事诉讼）。

●应用基础。具体来说：

1.一审判决的案件，需提供一审判决书原件或复印件；

2.一审判决的案件，应当提供一审、二审裁判文书的原件或者复印件；

3、申请执行仲裁裁决，须同时提交仲裁裁决书正本和裁决书送达凭证各一份；

4.申请签立经公证的债权文件的，应当同时提交经公证的债权文件原件和签立证书各一份；

5.申请恢复执行的，应当提供原审裁判文书副本即执行依据，以及终止本次执行的执行裁定书副本；

6.原执行因财产线索不全而终止执行程序的，需要提交新的财产线索证明材料；

7.因双方达成和解协议终止原执行的，需提交和解协议书副本；

8.执行人变更的，应当提供变更后的裁定书原件；

九、实施异议申请材料，除提供异议申请原件外，还需提供异议相关材料。

● “送货地址确认书”。

●法律规定的其他材料。

结案后，您将收到《海南法院工作群众满意度评价表》，请您认真填写，我们将认真采纳您提出的宝贵意见。