中信银行上海分行全力为企业及个人客户做好金融服务(组图)

中信银行上海分行全力为企业及个人客户做好金融服务(组图)

2022年3月以来，上海本土疫情快速蔓延，是上海疫情防控常态化以来最严峻的考验。为配合上海市疫情防控战略，坚决打赢疫情防控阻击战，中信银行上海市分行实施多项金融保障服务政策，为企业和个人客户提供金融服务。

对公客户方面，中信银行上海分行继续为疫情期间结算业务提供保障，引导客户通过网上银行、手机银行等线上渠道办理业务。在开户方面，本行辖内支行设置专门柜台满足法人客户开户需求，并在营业厅设立小微企业开户绿色通道，让客户可以即刻办理，为企业提供便捷的开户服务；结算，为在线操作频繁的客户出具图文资料，同时提供远程系统运维支持；在融资方面，

图：中信银行上海静安支行一线会计经理为柜台业务正常开展保驾护航。

个人客户方面，中信银行上海分行加大疫情防控线上宣传力度，充分利用线上阵地，推出“居家急救常识”等公众号推文，引导客户科学做好疫情防控工作。流行病预防。同时，加大“首付通”、“网上存单”业务推广力度，客户足不出户即可使用中信手机银行APP、中信银行公众号等办理业务。同时，中信银行上海分行还制定了疫情期间特殊客户应急处置预案，确保网点有序营业。

图：中信银行上海淮海路支行工作人员向客户介绍手机银行功能，让客户在疫情期间足不出户办理业务。

此外，为保证客户活动体验和银行业务的连续性，中信银行上海分行将线下客户活动全部转移至线上。线上活动主要包括两部分：创业活动和少儿活动。其中，创业课堂活动通过在线云游戏、在线Vlog学习等多种形式开展，为客户提供良好的活动氛围。足不出户在家办公的同时，体验疫情期间中信银行的知识学习服务。儿童活动区带领孩子们接触自然知识，通过感官体验了解中国传统文化中信银行存款利率，体验非遗魅力。

图：中信银行上海瑞虹支行员工争当社区志愿者，帮助社区打通居民“最后20米”服务。

疫情发生以来，作为主要金融要素市场的结算银行，中信银行上海分行在人员、场地、机制等方面建立了长效保障机制，及时沟通确保了持续平稳运行。金融交易结算业务。例如，在期货交易结算方面，中信银行上海分行做好了灾后恢复和应急支行的准备，确保结算业务在突发事件中的正常开展；测试现场工作。同时，总行、支行进一步加强联动机制，形成合力，把效率放在首位，坚决做好金融市场结算保障工作。

值得一提的是，在受疫情影响企业融资方面，中信银行上海分行加快审批中信银行存款利率，加大信贷和优惠利率支持力度，不会盲目撤贷、停贷。受疫情影响。有针对性地采取相应的帮扶措施，着力加强对疫情防控相关企业的金融服务和支持。（结束）