1.金小宝飞天的秒到时间是什么?银联二维码的费率闪付双免费率1、金小宝飞天的二次到场时间是什么时候? 答:金小宝飞天支持24小时转账。 注:刷卡时选择:“消费”,刷卡次工作日到账,缴费时间约为次日下午1:00-2:00;选择“订单支付”,刷卡秒到。 T+1 表示次日到达(仅限工作日) D+1表示次日到达(不分工作日和非工作日) 2、金小宝一天能花多少钱? 答:芯片信用卡,单笔最高可达10万元,单日最高可达50万元。磁条卡单笔交易5万元,单日20万元。如果客户的金额不够,我们可以保证客户没有风险。您可以提供身份证、信用卡、储蓄卡的正反面和手头的身份证,我们会把金额提交给总部。(注:交易量过低的新注册用户不可申请) 3、金小宝借记卡的封顶费是多少? 答:金小宝航班借记卡只能选择花T1到账,手续费不封顶,借记卡手续费和信用卡手续费一样。 4.金小宝飞云闪付。云闪付银联二维码费率双倍免费。分别是多少? 答:云闪付,银联二维码秒到,单笔1000元以下固定手续费000.38,单笔1000元以上按正常商户费率收取. 总部没有额度限制,要看发卡行的额度。建议大家下载“银联闪付”APP使用。支持二刷!支持闪付双免,但不能秒到,只能按11“消费”操作,1000元以下费率00.38元。订单支付或刷单支付满1000元,或按正常费率扣除。下面是双免0的设置,各机型操作流程38:金小宝飞天ME31:闪付1000以下双免00。 金小宝飞天联迪E350:闪付1000以下双免00.38只能用于1.消费,设置:操作员99,密码8888888,然后设置2交易管理,然后控制6个其他交易,然后确认7次,是否开启非访问快速服务,按 1-是,然后按 1000、1000,然后退出。 5、金小宝飞天可以使用支付宝和微信吗?费率和金额是多少?你能在几秒钟内到达吗? 答:暂时不支持,恢复后公司会第一时间通知您。(PS:如果可以刷卡,费率固定为0.38,金额视微信或支付宝限额而定,一般在1000以内,支持秒到) 6、假设我有个朋友是开实体店的,我可以用他的店名做金小宝飞商吗? 答:不能,金小宝飞天的商户都是自己选的,不能是固定商户。如果你需要做一个固定的,我建议你做UBS Credit UMF。(或推荐客户做其他平台) 7、您好,客户需要为您办理结卡,需要提供什么资料? 答:您可以在微信公众号-应用-结算卡设置中直接添加新的储蓄卡作为新的默认结算卡。(金小宝机票兑换结算卡只能在微信公众号操作) 8、一张身份证可以注册多少个金小宝航班?A:一个商户可以绑定多少个金小宝航班没有限制,一张身份证最多可以注册5个商户。但是微信和手机号都需要更换新注册,(PS:一个微信账号只能注册一次,手机号需要和信用卡预留的手机号一致。 9、没有信用卡的客户可以注册金小宝飞天吗? 答:不能,必须填写信用卡号才能注册成功。 10、主机如何显示客户刷卡?刷错MAC刷不过去? 答:金小宝的第一笔存款只能是300元,多了少了都不给。首存任意刷卡,不限卡种和借贷卡。 11、金小宝飞天满了退多少,怎么退? 答:您好,您需要支付88万元。达标后,系统每周三??或周四将保证金返还至客户结算账户。请耐心等待。这88万元是什么时候达标的?(按政策计算,只计算信用卡。目前银联闪付和银联二维码也计算在内,具体计算仍以政策为准) 12、客户刷卡时如何显示96-rejection、exchange center异常或/92-issuer line异常? 解决方案: 答:需要重新进入微信公众号-申请-3商户设置-重置新商户(PS:这种情况一般是终端序列号漏了,或者选择的商户为空商户,可以切换到一个新的) 13、你好,我今天一直无法刷新,而且显示90-如何解决系统日卡问题? 答:金小宝飞天每天需要签到一次。(操作员 01 密码 0000) 14、客户刷卡终止1321/1417如何解决? 答:客户刷卡速度太快,机器还没感应到就拿走了。让客户慢慢刷。 如果客户刷卡金额超过10000,只能插卡(光大银行限额)。解决办法:先按2单付款,直接插卡。比如机器感应卡号,先输入金额,再输入密码。此操作方法适用于所有不带闪付的芯片卡(例如:早期的民生信用卡,基本不带闪付) 15、刷卡显示61-交易金额超出限制如何解决 A:在微信公众号重新切换商户。如果还是不行,请客户刷卡金额,减少刷卡金额,或者等几个小时后再刷卡。(如果刷招商卡显示61,可以直接换其他商户,因为招商银行对个别商户刷卡金额有限制)银行新规“珠宝、电器类”包含在内在风控上,尽量不要使用此类商家,错误代码:61 Amount is limited。 用交通银行卡记住:不要用珠宝金店,一次风控,三次封卡。 商户众多:酒店、美容美发、旅行社、百货、娱乐、汽车美容、家具、婚纱摄影、服装专卖等,总之根据行业量来选择! 友情提示:近期银联卡控严格,建议分散消费,大小额度匹配! 16、05-持卡人认证失败/57-此卡交易不被允许如何解决? 答:您可以过几个小时后再试,或者换台机器试试。如果没有,你可以打电话给发卡行,询问是否被锁定(这通常是卡的问题)。如果是中行卡,可以直接更换,因为中行的控制卡是经过严格认证的) 17、显示57-card not verified,如何解决预留手机号码验证问题? 答:如果客户刷磁条卡,白名单失败。如果客户急着刷这张信用卡,可以先到微信公众号-申请-消费卡认证,认证后再刷磁条卡;磁条只需验证一次。 (PS:对于新开通的商户,店员会将磁条卡列入白名单,这个过程需要2-3个工作日,白名单开通后,不需要对磁条卡进行验证) 18.显示25-No original transaction/transaction not completed,避免资金冻结,如何解决? 方法一:新大陆ME31-操作员00登录,密码68,按1消费查询,然后将1~3选项全部清除一次。 结算步骤:按“管理”,再按“结算”,再按确认,直到打印开始,打印完成后机器会自动退出。 清水步骤: 联迪E350S——操作员99登录,密码88;进入后按7-其他功能设置,按1-清除交易记录,按2-清除交易记录,按确认,等待清算。 新大陆ME31-操作员99登录,密码:8位密码;进入界面后按8查看清空交易记录,再按1(清空交易记录)。进入时可以选择清空:1冲洗正流量,2交易流量;按2(清除交易流程),密码6 8,完成操作。 魔方MF90&H9&MP70-操作员99登录,密码:8和8;进入后按7-其他功能,按1-清除交易记录,按确认,等待清除。 G2-Operator登录界面,输入99登录,选择8密码和8密码进入清水界面,进入清水界面,进入清水界面2,清除交易明细,然后返回结算。结算成功后,您可以继续使用信用卡 19、显示存储已满,如何解决结算问题? A:按“管理”,然后按“帐单”,然后按确定,直到打印开始。打印完成后合并付款不要手续费吗,机器可以自动签收退货。由于存储数据量大,结算时间约为1-8分钟。结算成功后,请耐心等待继续使用。(PS:如果顾客不想打印那么多收据,可以在结账的时候让顾客注意,选择是否打印明细。或者一卷收据纸用完后可以重复使用。)您也可以按照第19题A的步骤清理水。 20、终止transaction-6后找不到支持的应用如何解决? 答:建议刷外币卡的客户换卡。金钟宝不支持刷外币卡。 21、终端未注册怎么解决? 答:客户尚未绑定机器,只需进入公众号-应用-2终端设置再次扫描二维码即可开始绑定。 22、蓝迪E350机器签入显示读取流文件错误=-如何解决? 答:您好,请输入操作员99登录,密码88;进入后按7-其他功能设置,按1-清除交易记录,按2-清除交易记录,按确认合并付款不要手续费吗,等待清算。尝试清除事务流。如果还是不行,就只能带回公司了。我们会补充。 23、如何登录并显示PIN码解决密钥下载失败问题? 答:您好,钥匙丢了,需要带回公司重新安装钥匙。 24、为什么新开的商户付不了定金,显示03无效商户?机器有问题吗? - 答:您好,机器是正常的。这是由于商户与终端系统信息不同步所致。请提供下一个终端序列号。我们向总部报告。此过程需要 1-3 个工作日。请耐心等待。如果您有任何消息,我们会第一时间通知您(代理商索取终端序列号后可直接向业务员反映) 25、为什么机器没有绑定,显示设备不存在? 答:1客户绑定机器时,扫描背面条形二维码。绑定前需扫描激活二维码;2.后台拨打设备时,没有点击确认回执。(PS:如果是自备机,还有一种可能是没有下载key,存储不成功) 26、绑定机器时,显示设备所有权与商户所有权不一致。如何解决绑定不被允许的问题? 答:商户主人与机器不在同一后台,机器只能归入商户原后台或重新注册商户。(PS:一张身份证可以注册5个账号,但是微信和手机号都需要注册,一个微信账号只能注册一次,手机号必须和预留的手机号一样卡片。 27、为什么注册新商户时总是显示认证不一致? 答:请核对手机号是否为信用卡及预留手机号。如果不是,请重新更改。或者检查身份证等信息是否填写错误。 28、金小宝不能登陆的省份:西藏、海南、吉林、青岛、江西(现南昌)、青海、陕西(现西安)、浙江(宁波)。如果在没有落地的省份刷卡,会出现跳码、信息不一致等问题。没有落地的省份不建议刷卡! 29.注册金小宝飞天有年龄限制吗? 答:是的,18~60岁。 30.金小宝飞天模型如何设置一张纸?如何设置蜂鸣器? 答:新大路ME31-operator 99登录,密码8 8然后按7,按1,按2,把数值改成1,按OK。 联迪E350S——操作员99登录,密码88;《3系统参数设置》——“按5次确认,显示打印页数”——“按1确认,打印页数修改成功”。 蜂鸣器设置:E350蓝迪——长按电源键——“切换应用”——OK,出现多个应用管理器,按OK,第一个蓝迪LOGO界面不动,然后第二个蓝迪出现LOGO边框,立即长按功能键和数字2-“设置”-“蜂鸣器设置”-“关闭”(保险起见,出现界面时我抓不住蓝迪LOGO,您可以尝试按住功能键和2或退出设置。” Newland ME31- 在登录界面或多个应用列表界面快速连续按“取消、退格、取消、退格”直到出现4个图标界面,按f2并在上方确认进入,密码:159951,按3次确认并选择关闭。 新国度G2-启动,听到“滴”声时,快速按住“F”+“3”直到出现测试程序界面,输入密码“556677”后按1-单机测试,再按1-键盘,然后按2键提示音,然后按“#”(向下)调整为静音,按OK。 魔方MF90/MP70-输入操作员登录界面*#3333#进入,按5-参数设置,按1-蜂鸣器开关,按或调整,按确认。 31. 如果我的机器满了,我可以解绑送给别人吗?/ 客户注册绑定后,是否可以不交押金解绑?押金将在全额退还。可以解绑吗? 答:目前只支持无押金机器解绑。定金一经支付,不可解绑。不过,你可以暂时保留整机,稍后我会告诉你。(PS:解绑流程-公众号-查询-终端查询-点击SN-申请-填写原因提交,提交后总部审核通过,预计1-2个工作日解绑成功。如押金已满,押金也会退还,目前只能申请强制解绑,但是总部的审核很重要 |
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