闲鱼卖家退款超时不办理退款怎么办？看看闲鱼交易规则

闲鱼卖家退款超时不办理退款怎么办？看看闲鱼交易规则

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闲鱼交易超时指令包括闲鱼一般交易和一般退款超时指令。详细情况如下。闲鱼特价交易及相关退款的超时说明以商品页面提示或相关公告为准；

(1) 当交易状态为“等待买家付款”时，若买家自拍下商品起1日内未付款，则交易自动关闭。

(2) 当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”时，若卖家自买家付款之日起90天内未点击“发货”（有实际订单的交易订单除外）支付金额大于2000元），交易将自动关闭，闲鱼通知支付宝给买家退款。

(3) 当交易状态为“卖家已发货，等待买家确认收货”时，由于卖家操作“发货”，如果买家未确认收货，不申请以下时限内退款，默认买家已收到商品且商品质量符合双方约定，交易成功：

1、快递、EMS、不需要物流的货物10天内；

2、平邮产品30天内；

（4）如果买卖双方在网上支付后选择当面见面，自卖家操作“发货”之日起10日内买家未确认收到货品且未申请退款的，则交易无效状态会自动变为交易成功。

(5) 如果买卖双方选择面谈交易，如果买方未能在预约“面谈”面谈后的15天内付款——面对交易，交易将自动关闭。买家付款后卖家完成“扫码收款”，交易状态自动变为交易成功；

1、闲鱼一般交易超时说明如下：

2、闲鱼通用退款超时说明如下：

(1) 当交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”时，买家选择退款类型为“卖家未发货，全额退款（未收到）”，若当前退款状态是》 如果退款申请是等待卖家确认，如果卖家在买家申请退款后1天内没有点击发货，闲鱼会通知支付宝给买家退款；如果卖家在1天内点击发货1日，退款流程将关闭，交易正常进行。

（2）当交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”时，结合买家选择的退款类型和当前退款状态，超时说明如下：

1. 买家选择以下任意一种退款方式（①卖家已发货，买家未收到货，全额退款（未收到） ②买家已收到货，未退货但退款（已收到商品不予退回）），根据退款状态不同，交易超时时间不同：

(1) 若当前退款状态为“退款申请等待卖家确认”，若自本次退款申请提交之日起3日内卖家未回复退款申请，则默认达成退款申请，并按退款申请中的约定直接退款给买家：

（2）若当前退款状态为“卖家不同意申请，等待买家修改”，若卖家拒绝退款退货退款的金额是谁有权修改，买家有权修改退款申请，请求闲鱼介入或确认收货。卖家拒绝退款后3日内买家未操作的，退款流程将关闭，交易将正常进行。

2、买家选择退款类型为“买家已收到货物，退货并退款（the goods have been received, returns and refunds）”，若当前退款状态为“退款申请等待卖家确认”，则卖家自提交本次退款申请之日起3日内未回复退款申请，则默认达成退款申请并进入退货程序。

3、买家选择退款类型为“买家已收到货物退货退款的金额是谁有权修改，退货并退款（已收到货物，退货并退款）”，若当前退款状态为“退款申请已完成，等待买家退货”商品”，如果买家在7天内没有点击退货，退款流程将关闭，交易将正常进行。

4、买家选择退款类型为“买家已收到货物，退货并退款（商品已收到，退货并退款）”，若当前退款状态为“买家已退货，等待卖家确认”，如果买家在10天内用快递退货或30天内用平邮退货，如果卖家不确认收货，卖家将毫无疑问地接受退货，并直接退款给买家根据退款申请中的约定。

5、买家选择退款类型为“The buyer has received the product, returns the product and refunded(received the product, returns the product for a refund)”，若当前退款状态为“The buyer has return the product,卖家不同意退款，如卖家拒绝退款，买家有权修改退款申请，要求闲鱼介入或确认收货。若买家在卖家拒绝退款后3日内未操作，退款流程将关闭，交易将正常进行。

附录说明：

本说明中的“日”以24小时计算。

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