香港保险系列之四十五——关于香港银行账户工银亚洲开户\境内工行转账\网站人工缴费

香港保险系列之四十五——关于香港银行账户工银亚洲开户\境内工行转账\网站人工缴费

如何开立香港工银亚洲账户，一劳永逸解决续费、理赔、收款问题

1：如何开户

☆ 业务简介

工银亚洲（香港）见证开户服务是指我行境内机构为您在中国工商银行（亚洲）有限公司（以下简称工银亚洲）开立理财金账户或综合账户提供见证服务。 )). 工银亚洲理财金账户和综合账户均为综合账户，包含多个不同的子账户，方便客户处理日常理财事务，如存取款、账户收支等。 其子账户包括港元储蓄账户、港元往来账户、美元往来账户、外币储蓄账户、定期存款账户等。

☆ 特点与优势

1. 简体中文服务：申请表使用简体字，节省填写时间，方便您的理解。

2、多渠道服务：您可以通过银行柜台、自动柜员机、电话银行、网上银行等方式操作香港账户，灵活运用和周转资金。

3、收费优惠：工银亚洲各项产品和服务的收费在业内具有相对竞争优势。 银行卡在全国工行ATM取现免手续费，在香港所有有银通标识的银行ATM取现免手续费。 手续费。

4、专享计划：内地学生赴港留学绿色通道，为您提供最方便快捷的银行服务，通过工银速汇办理境内外汇款，手续费最低，速度最快，享受工行专享为客户治疗。

5.优惠活动：客户可尊享工银亚洲不时更新的开户见证客户专享优惠计划。

☆ 适用对象

取得外国（境外）长期签证（三个月以上）的境内居民个人。

☆ 开户须知

1、您可通过工行柜台直接填写纸质申请表，或提前登录工银亚洲门户网站，通过在线填写方式在线填写申请表，完成后将申请表打印在A4纸上提交;

2、持本人有效身份证件、港澳通行证（或护照）、住址证明到境内开户见证受理网点，并缴纳相关费用； 当场领取工银亚洲账号，并收到附有网上银行/电话银行/银行卡密码/电子密码的信封。

境内代理开户见证服务网点：工银亚洲开户见证业务受理网点

3、受理分行整理相关开户资料，寄送至工银亚洲。

4. 工银亚洲客户服务中心核实客户资料完整无误后，将致电核实相关资料（如身份证号码、住址、电话号码等）。

5、电话确认后第二个工作日开通您申请的网上银行/电话银行服务。

6、电话确认后约7至10个工作日，您将收到工银亚洲速运寄来的银行卡，您收到后即可使用。

☆ 常见问题

1、您填写完相关见证开户申请表后，什么时候可以登录网上银行？

答：开户当日，分行工作人员会向您提供帐号和网银密码信封。 工银亚洲客户服务中心将在三个工作日内（在开户资料完整无误的前提下）核对相关资料（如身份证号码、住址、电话号码等）。可使用您的帐号及网上银行密码登入工银亚洲网站进行相关操作。

2、开户后，工银亚洲银行卡是否可以在境内外ATM取款？

答：（1）您可在工行内地8万多台ATM机上免费取款、查询卡内注册账户余额（不可修改密码、转账、存款）。

（二）境内其他银行贴有“银联”标识的ATM可办理账户查询和取现。

(3) 您可在工银亚洲自动柜员机办理账户查询、提取现金、工银亚洲内部转账、「银通」会员银行跨行转账、捐款缴款、信用卡缴费、申请支票等簿、申请月结单及更改密码等。除申请支票簿的邮费外，其他交易均免费。

(4) 香港有“银通”标志的自动柜员机可办理结余查询、提款、工银亚洲内部转账、“银通”成员银行跨行转账、捐款支付、信用卡支付等，申请支票簿、申请月结单、更改密码等交易。 除支票簿申请的邮费外，其他交易均免费。

(5) 澳门有「银通」标志的自动柜员机可办理结余查询、提款、工银亚洲内部转账、「银通」成员银行跨行转账、信用卡缴费、申请支票簿等交易、申请月结单及更改密码。

（6）该卡可在境内外任何贴有“银联”标识的零售门店POS消费。

3. 内地客户在中国工行ATM取款失败可能是什么原因？

答：根据香港监管机构的相关指引，自2013年3月1日起，所有工银亚洲借记卡及信用卡的ATM境外提款功能（包括现金透支）将被设为“停用” . 客户使用工银亚洲借记卡在香港境外取款时，需要先开通境外交易功能，方可在境外自动柜员机取款。 客户可透过以下三个途径办理启动手续：

热线

拨号方式

借记卡境外取现功能开通服务时间

中国工商银行电话银行95588

拨打国内工行95588，按“7”选择分行功能和漫游服务，再按“0”选择漫游服务，再按“2”选择境外漫游登陆个人网上银行工商，最后按“1”进入工银亚洲电话银行，选择语言和客户类别，然后按“1”选择银行服务，最后按“0”联系客户服务人员周一至周五上午 9 点至晚上 8 点周六上午 9 点至下午 1 点

工银亚洲电话银行 21895588

国内直拨香港(852)218 95588选择语言后按“1”选择银行服务，最后按“0”联系客服

借记卡境外提款专线

国内直拨香港（852）2533 877724小时

4. 客户开户后如何联系工银亚洲客户服务人员？

答：国内客户只需拨打大陆号码，选择“7”分行功能和漫游服务登陆个人网上银行工商，选择“0”漫游服务，选择“2”海外漫游，然后转接至“1”中国香港》 拨打香港电话，即可办理工银亚洲账户、借记卡、信用卡等账户查询； 如果您在香港，您也可以拨打香港本地号码拨打中国内地电话，办理您的工行账户账户事务。

5、在内地工行网点开立的工银亚洲账户与直接在香港开立的工银亚洲账户有什么区别吗？

答：没有区别。

6. 汇入工银亚洲账户的外币是否需要兑换成港币？

答：如需保留外币，应在网银开户时开立外币储蓄账户，汇款时填写外币储蓄账户号码，自动存入外币储蓄账户无需兑换的账户； 如果要存入港元储蓄账户或港元支票账户需要兑换。

7. 工银亚洲银行卡在内地香港账户取款有限制吗？

答：（1）您可以提取主账户（港元储蓄账户）的可用余额； (2) 每卡每天可提取等值20,000港元的人民币； (3) 每天取款次数没有限制，每次取款的上限取决于不同银行柜员机的设置； (4) 提取的人民币按当日工银亚洲汇率（即购汇价）折算成港币后扣除。

8.办理转账汇款需要填写哪些基本信息？

答：（1）向工银亚洲办理跨境汇款，主要填写以下信息：

客户名称：英文或拼音，如 CHEN DAWEN 客户账户：工银亚洲账号（12位），如：861503388888 银行名称：中国工商银行（亚洲）有限公司（Industrial and Commercial Bank of China ( Asia) Limited) 银行地址：香港中环花园道3号工商银行大厦33楼（香港中环花园道3号中国工商银行大厦33楼） SWIFT CODE：UBHKHKHH

(2) 如果是香港银行间转账，请参考以下信息： 香港跨行汇款代码：072 分行号：客户账号的前三位数字，例如：如果客户账号是：861503388888，然后分行号码填861。

☆ 联系方式

如欲了解更多见证开户服务，欢迎致电工银亚洲见证开户服务热线查询。

工银亚洲客户服务热线：(852) 21895588 分机号 2分机。 4 传真：(852)27581340 电子邮箱： 附件一：银行服务及账户申请表 附件二：银行服务及账户变更表