信用卡预留手机号变更：9家银行即时生效 浦发银行需3天

信用卡预留手机号变更：9家银行即时生效 浦发银行需3天

中新网6月5日电现在的年轻人，受各种营销的影响，经常在几大运营商之间换手机号。 由于很多网上信用消费都与手机挂钩，所以很多人更换手机号码后，后续会有很多事情要处理。

近日，有网友表示，在更换信用卡预留手机号码时，竟然在多家银行。

面对不同的繁琐手续，中新网财经频道对13家银行进行了调查，发现每家银行都没有一套统一的操作方法，规则也不尽相同。

更换信用卡预留的手机号码，大部分银行都可以即时更换

预留电话号码不能用 部分银行增加确认程序 交行客服回复含糊

据了解，变更手机号码的方式大致有两种：电话变更和银行网点现场变更。 纳入调查的13家银行中，有11家银行可通过客服电话或现场银行网点同时办理变更。 中国光大银行

只能在网点办理； 招商银行

反之，网点无法办理，只能通过电话或网络修改。

中新网财经频道调查发现，如果使用办信用卡时预留的电话号码拨打客服办理换号业务，13家银行中有9家可以即时更新，其他3 将延迟生效 中国银行

、招商银行、上海浦东发展银行

，分别为电话审核通过后5小时、次日24:00、三天。 光大银行的流程有点繁琐，只能带着信用卡和身份证去网点办理，不能通过客服电话更改。

通过电话更新手机号码，银行通常会根据之前申请信用卡时预留的手机号码进行身份确认。 当您预约的电话打不通时，对不起，您可就“麻烦”了，有些银行这时候还要经过比较复杂的操作流程。

汇丰银行

需要电话进行身份验证，5-7个工作日后生效。 广发银行需到营业网点办理变更手续，需时6-10个工作日。交通银行

申请过程比较曲折，需要到分行办理，时间“不确定”。 经中新网财经频道调查人员反复追问平安信用卡修改手机号，客服部给出了一个“几周”的模糊概念。

多家银行身份验证隐私性不足成安全隐患

中行审核流程简单详细

姓名、年龄、职业、身份证号码、工作单位、居住地址……这听起来像是一道“审查”题，是银行对预留信息进行审核，以确定身份。 有时你甚至想都不敢想。 信用卡中心可以帮助您回忆起您记得的事情。

中新网财经频道在调查中发现，一些问题还不够“私密”，也成为信用卡安全的“隐患”。 在信用卡改号验证过程中，中国银行只需要预留的手机号、工作单位、信用额度、信用卡有效期、改号家庭住址等几项信息，这些信息不是很私密。 它存在于手机上，如果手机丢失，其他人可能获得修改权限。

招商银行的身份验证问题比较细，基本上是问大部分申请信用卡时填写的信息。 甚至父母的姓名、电话号码、户籍地址都会被提及。 信息量之大平安信用卡修改手机号，连信用卡持有人都看得目瞪口呆。

平安银行

审核分为两步：如果审核通过，则变更请求立即获得批准并生效； 审核信息与申请人回复不一致的，次日通过其他方式对申请请求进行核实，再决定是否通过。