铜川储户质问工行：存款是如何变成保险的？

铜川储户质问工行：存款是如何变成保险的？

“我当时打算存定期存款，银行的同志说给我提供比银行定期存款更高的利率，谁知道5年后我就把钱取出来了，发现收入还不到定期存款利息的一半，他会给我做保险。” 60多岁的张女士本想多取利息，但一无所获。 （华商报记者：袁晓峰）

银行职员为她垫了钱，并以她丈夫的名义开了一个账户

3月13日中午12点左右，华商报记者在工商银行铜川分行川口支行见到了高军和他的母亲。

高军的母亲张女士说，当她准备申请4万元定期存款时，工商银行一位四十多岁的男工作人员热情地向她介绍了一笔利息高得多的存款利率高于银行定期存款。 新生意。

张女士说：“2012年2月27日，我一个人来工商银行办理定期存款，1号窗口一位40多岁的男士给我介绍了一项新业务，他告诉我，定期存款利率是5.5，这个新业务比银行的利率高，收入很好，我觉得收入多点就好了，而且他是银行柜台的正式员工，所以我听了给他推荐。” 张女士说，该男子当时为她新开了一个存折账户。 ” 但她无法解释为什么新开的存折账户是丈夫名下的，而且银行工作人员还当场给她开出了保单。 张女士说：“从头到尾，他都没说是保险，我看到后问他‘为什么是保险’，他说‘我以后会分红’ ’。我没什么文化，看到上面有我丈夫的名字，想也没想就走了。”

5年后取款利息是定期存款的一半

今年3月1日，张女士到工商银行取款，结账时发现4万元存了5年，利息只有5000元工商银行的储蓄存款利率，这与原来银行工作人员的说法“远高于正常利率”严重不符。 张女士说：“连定期存款利率的一半都不到。” 保险。

张女士指着工商银行1号窗口说：“为了这件事，我去了好几次，都没有看到给我推荐那个业务的那个人。” 高军说：“银行说要给我们一些补偿和礼物，算了，我没答应，近6000元的损失对我们家还是很重要的。”

储户质疑银行无视“实名制”规定 为推新业务

拿着存折的高军告诉记者工商银行的储蓄存款利率，“我父亲不在的时候，银行柜台的工作人员以我父亲的名义在银行开户。那么，任何人都可以用别人的身份证在工行开户吗？工行的是不是实名制是‘假货’？” 他质疑工行在实行“实名制”的同时，为了推广新业务，完全无视这一制度。“我父亲不在的时候，为什么可以用他的名义完成这项新开户业务？” 而且保险单上，妈妈签的名字也是爸爸的名字。 这符合实名制的要求吗？”

该行相关负责人告诉记者，按照工行2012年2月27日的定期存款利率，4万元存5年应该是多少，还需要请工作人员核实。

事后，经银行工作人员测算，按2012年2月27日4万元的5年期定期存款利率计算，核准的利息应该在1.1万元左右。张说，把钱存银行5年，跟明确说存5年是固定期限是不同的概念。

该银行负责人表示，他们当时确实有与保险公司合作的业务，但在销售前，银行会要求工作人员向客户明确说明这是一款理财产品。 “所谓的好处，也是意料之中的好处。” 但对于当时该工作人员是否告诉张女士“这是预期收益”，他表示“应该有”。 对此，张女士表示：“工作人员只告诉我利率高，除此之外没有别的。”

3月14日下午，高军致电华商报记者称，经协商，银行赔偿了他们4000元现金。 “虽然不是很满意，但也只能这样接受了。” 该银行负责人也表示，他们已与客户协商解决此事。