网贷平台提前还款遇假客服，18000余元打了水漂！

网贷平台提前还款遇假客服，18000余元打了水漂！

贷款还完之后，有钱了就想提前还贷的情况很常见。 然而，为了提前还贷，南京市民任先生最终向骗子拨款18000余元。 原来，他是在网贷平台上借钱的，想要提前还款，一时半会找不到客服。 在网上搜索后，加了所谓的“客服”微信，没想到却遇到了假冒的客服。 小编提醒广大市民，现在假客服骗局屡见不鲜，一定要通过官方渠道找客服。 不要在网上随便搜，骗子在网上等着你。

警察公报

提前还款遇假客服被骗18000余元

今年6月，南京市民任先生因资金周转需要，通过网贷平台贷款1.5万元，之后每月按时还款。 到今年8月份，任先生的资金周转结束，手头有余钱，想提前还贷。 8月9日晚10点，任先生在网贷平台上操作，按流程一步步点击，最后流程停在审核状态。 午夜过后，月台上依旧没有动静。 任先生有些着急，想联系平台客服。

然而，任先生在平台上找了半天哪些平台借钱可以提前还款，也没有找到该客服的联系方式，于是上网查找，终于找到了另一个网页，从中看到了该客服的微信公众号。 任先生加了对方微信后，说明了自己的情况。 “客服”表示会帮他处理，并给他发了一个二维码。 扫描后，任先生发现这是一份还款申请，便按照提示填写信息，申请提前还款。 然而，当任先生提交剩余贷款金额12190元时，页面显示扣款失败。

任先生立即再次联系客服，对方称金额超出银行交易限额，无法完成交易。 他给了任先生一个银行卡号，让他直接把钱退到卡上。 任先生按照他的话操作后，“客服”说转账金额有误，账户不对无法入账。 同时，“客服”还表示，财务人员已经下班，等到白天再操作。

8月10日上午9时30分，任先生再次联系“客服”。 “客服”又让他转了12183.23元，并表示之前的12190元改善后会退还给他。 任先生说自己没那么多钱，客服给了固话咨询。 任先生打电话后，对方说可以先给6000元。 他给任先生一个保证，会把之前的12190元退还给他。 后来，对方给了他一个银行账号。 当天上午1??0点，任先生通过微信向自己的银行卡转了6000元。 对方见钱到账后，表示两小时后将12190元退还给任先生。

两个小时后，任先生没有收到钱，再次联系“客服”。 对方称需要将剩余的6183.23元转账退回12190元。 任先生立即要求对方将6000元退还给他。 对方说已经入账不能退款，挂断了电话。 任先生再次拨通对方电话，无人接听，微信“客服”也拉黑了他。 这时，任先生才意识到自己被骗了，损失了18190元。

欺骗揭露

假客服在线等你

“任先生遇到了一起典型的假客服骗局。” 据省反诈骗中心相关负责人介绍，目前，假冒客服诈骗十分猖獗。 骗子潜伏在互联网上，冒充各大网购平台、银行、航空公司、网贷平台的客服。 ，等待受害人上门。

警方表示，这个骗局并不太技术性。 骗子在网上发布虚假的客服信息，一旦受害人上网搜索客服，就会对其进行打击。 “一般来说，在网上搜索客服寻求帮助的人，往往是因为不熟悉网络平台的运作，所以一旦在网上搜索客服，就会毫无戒心地信任他们。” 他们会特别热心，也特别着急受害人的需求，让受害人觉得找到了“组织”。

之后，假冒客服会以各种看似正当的理由要求受害人转账。 和任先生一样，贷款余额转入指定银行卡。 在冒充航空公司客服的骗局中，假冒客服会以支付退票费为名进行诈骗。

预防技巧

警方提醒

找官网客服

不要在网上随便搜索

对于这样的骗局

提醒广大市民

必须通过官方渠道找客服

不要在网上随意搜索

一般来说，线上平台都会有官方的客服联系方式，只要在平台上仔细搜索，一般都能找到。 航空公司、银行等都有官方网站和官方客服电话。 只要留心，就能轻松找到它们。

同时，如果客服要求您转账至个人银行账户哪些平台借钱可以提前还款，或扫码支付，基本可以判断为诈骗，必须立即停止操作。