招商证券文化/价值观

招商证券文化/价值观

企业使命：以卓越的金融服务创造价值

招商证券致力于为境内外客户提供卓越的综合金融服务，持续创造价值，推动资本市场和证券行业进步。

我们的价值创造集中在四个方面：

客户信赖：坚持以客户为中心，持续为客户创造价值，以卓越的服务赢得客户的信任和忠诚。

员工自豪：提供一流的职业发展平台，营造公平和谐的人文环境，实现员工与企业的共同成长。

股东满意：建立规范的现代法人治理结构，稳健经营，科学管理，实现资产稳定增值，为股东提供可持续发展

返回。

社会方面：提高社会资源配置效率，促进经济社会进步； 融入社会，关注民生，积极践行企业公民

义务。

企业愿景：打造中国最好的投资银行

招商证券致力于打造功能齐全、国际化、规模领先、能力突出、品牌卓越的金融机构，打造中国最好的投资银行。

我们的愿景有五个明确的标准：

功能全：功能齐全，形成全产业链服务体系； 突出特色，在重点领域确立核心竞争优势。

国际化：拥有国内外一体化服务平台，满足客户全球资产配置需求，具备与世界一流投行同台竞技的能力

力量。

规模领先：规模实力显着，盈利能力突出，营业收入、净利润、净资产位居行业前三。

能力突出：拥有坚实的客户基础和优质的核心客户群，拥有一流的人才和管理，具有强大的营销能力，

服务能力、业务和产品创新能力、核心竞争力突出。

品牌卓越：社会认可度高，品牌知名度和美誉度领先行业，成为行业标杆。

核心价值观：勇于创新，追求卓越

与时俱进，开拓进取，以创新开拓发展空间； 立足当前招商证券价值观行为准则，着眼长远，实现稳健持续经营。

做出新的努力——

我们求变创新，争当第一，自强不息，始终保持创业激情，不断追求卓越。

走远——

我们勤勉勤奋，诚信稳重，志存高远，以谋取胜，成就恒久。

管理之道：价值创造

“以卓越的金融服务创造价值”是招商证券的使命。 在满足客户需求的过程中，我们完成了最基本的价值创造。 公司整体经营活动的每一个环节都指向“价值创造”，这是招商证券的“经营之道”。 服务立足、均衡发展、创新驱动、战略协同、控风增效、追求卓越是我们的价值创造战略。

服务业务

服务是我们立业之本，是创造价值的基础。

我们始终把资本市场服务业务作为公司的基础业务，为客户创造价值，构建盈利稳定的

业务组合。

我们以客户需求为导向构建公司商业模式招商证券价值观行为准则，组织内部运营，提升服务能力，调动一切资源为客户提供

专业金融服务。

均衡发展

我们追求规模、质量、效益的均衡发展，持续创造价值。

我们追求与公司资源和能力相适应的规模、质量和效益，在动态中把握平衡，在进步中取得平衡。

我们努力保持各项业务的整体平衡和相互促进，培育优势，避免明显短板。

创新驱动

创新是可持续价值创造的驱动力。

我们努力通过产品和服务创新提升客户价值，通过商业模式创新获得可持续的竞争优势，并

通过信息技术创新，提高工作效率，搭建强大的运营支撑平台。

我们鼓励和推动资源配置和激励机制的创新，建立支持创新的文化，倡导人人创新、事事创新、宽容包容

在创新中失败，促进创新实现。

战略协同

协作是实现资源价值最大化的必要途径。

我们建立了以客户为中心的一体化客户服务体系。 通过良好的战略目标协同、产品服务协同、营销渠道协同

配合内部支持，为客户提供优质的金融服务。

我们着力构建高效的协同管理体系，以有效的组织体系、工作流程、分配机制，构建清晰的条线、分工协作

合理、稳定、顺畅的工作模式和协作关系形成整体合力。

风控与效率

有效管控风险，恪守合规底线，以适度的风险承担获得相应的收益。

我们坚持创新与风控“双轮平行、相互驱动”，持续提升风险识别能力，有效规避风险、化解风险，

承担的风险与回报水平相匹配。

我们坚持全面风险控制和限额管理，将资源优先配置给盈利风险比高的业务。 当风险是已知的、可衡量的、可控制的和

努力在负担得起的条件下实现利益最大化。

追求卓越

以精益求精为目标，不断超越自我，超越标杆是我们不懈的追求。

我们不满足于卓越，以建设卓越企业为目标，着眼长远，持续优化卓越绩效管理； 在创造经济价值的过程中

同时，塑造一个优秀企业应具备的特殊品质。

我们打造追求卓越的文化，能做第一绝不做第二。 永不懈怠，永不停止。

核心价值观：勇于创新，追求卓越

经营理念：珍惜信誉，诚信经营； 稳健务实，协调发展

客户理念：服务第一，客户至上； 专业精准，成就价值

人文理念：以人为本，任人唯贤； 公开公正 和谐舒心

行为取向：崇尚进步，鼓励创新； 着眼大局，团结协作

责任理念：忠诚负责，勤奋敬业； 回报股东，服务社会