解决方案:京东单品的推广功能有哪些？附FAQ

解决方案:京东单品的推广功能有哪些？附FAQ

京东单品的促销功能有哪些？ 附件是常见问题。 希望这篇文章对大家有所帮助！

京东平台支持商家使用单品促销功能，那么京东单品促销有哪些功能呢？ 单品促销可以结合哪些优惠？ 你有什么疑问吗？

1、单品推广有什么作用？

单品促销可实现人群、渠道、区域不同的专属价格设置，还包括购物返红包、返京豆、限时限量等进阶玩法。

2、如果一个SKU有多个单品促销，在店铺详情页如何展示？

店铺详情页只会展示一个单品促销，闪购优先级高于所有单品促销。 除限时抢购外，其余单品促销默认显示折扣最大（最低价）的商品。

3、一个SKU可以设置多少个单品促销？ 最长的单次促销是多长时间？

自营最多15家，POP 10家。单次促销可设置最长促销期为180天。

4、如果一个产品同时有单品促销和总价促销，促销的叠加规则是什么？

单品促销可以与总价促销叠加。

5、单品促销可以叠加哪些促销？

单品促销可叠加总价促销、礼金促销、优惠券、礼品促销、PLUS会员5折促销。

6、单品推广如何设置预热？

普通单品促销不预热，限时抢购可设置预热。

7.单品促销设置错误，在哪里可以取消？

进入商户后台-营销中心-营销工具-单品推广-管理创建的活动，您可以通过推广名称、代码等查询推广活动，并对推广活动进行修改、暂停、删除等操作。

注意：修改操作实际上是删除已有的promotion，同步创建新的promotion。 （促销ID变了，不再是同一个促销）

8、新人、学生、粉丝等专享价在哪里设置？

如何设置专属人群价格：商家后台-营销中心-营销工具-单品推广-新品推广-目标人群。

9、如何设置区域推广？

具体区域设置方法：商户后台-营销中心-营销工具-单品推广-新品推广-推广区域-指定区域。 （需要联系京东运营开通白名单权限）

10.购物返京在哪里设置？

购物回京豆设置方法：商家后台-营销中心-营销工具-单品推广-新品推广-更多优惠-回京豆。 （只支持POP商户，需联系京东运营开通白名单权限）

11.购物红包在哪里设置？

购物返京设置方法：商户后台-营销中心-营销工具-单品促销-新品促销-更多优惠-返还红包。

12、用户可以同时享受学生价和PLUS会员价吗？

不是，学生价和PLUS会员价都是单品促销，店铺详情只会展示最好的单品促销。

13、单品促销会影响历史最低价吗？

单品促销价将计入该商品的历史最低价。 （但不包含人群专享价、区域促销、购物返京、返红包）

14、什么是“平行门槛计算规则”？

平行阈值计算规则，即每一级折扣直接以单品基准价计算是否达到阈值。 店铺/平台促销与优惠券折扣之间存在平行关系，只要单品基准价或单品基准价之和（即各商品基准价之和）满足折扣阈值即可每个级别，您可以同时享受各种可用折扣。

15、商品基准价是什么意思？

单品底价是指单品打折后的价格，即单品底价=京东底价-单品促销金额。 京东基准价是指采购营销人员或运营人员与POP商户通过价格管理系统维护的价格。

16、秒杀可以参加哪些活动？

可与秒杀叠加的促销活动包括：礼品促销、礼金促销、优惠券、虚拟资产。 不可叠加的折扣包括：单品促销、总价促销、套餐促销、PLUS会员5折促销。

17.哪些促销活动将包含在历史最低价中？

预售、单品促销。 （但不包含人群专享价、区域促销、购物返京、返红包）

18. 为什么我的 PLUS 会员促销活动被删除了？

不满足PLUS会员专享价格要求的商品将定期清零。退款要求如下（满足其中一项则清零）： 1）评价：SPU正数=0，SPU正数率

19、PLUS会员专享价是否叠加单品促销？

PLUS会员专享价为单品促销，单品促销优惠不可叠加。

20. 非PLUS会员会看到PLUS会员的价格吗？

看得到。

21、单品闪购和PLUS会员价会叠加吗？

PLUS会员专享价是一种单品促销，不叠加。 可与秒杀叠加的促销活动包括：礼品促销、礼金促销、优惠券、虚拟资产。 不可叠加的折扣包括：单品促销、总价促销、套餐促销、PLUS会员5折促销。

22. 没有动态销售的产品可以设置PLUS会员价吗？

不能，商家后??台PLUS会员专享价90天内必须售完。 同时，对于PLUS会员设置专享价后30天未售出，且近30天内未售出的商品，平台将清零退回。 新产品（带有新产品标签）在为PLUS会员设置专享价格时将不受上述阈值验证。

23. PLUS会员价和PLUS会员5折优惠是一回事吗？ 什么关系？

PLUS会员价和PLUS会员5折促销分别属于两种促销方式。

PLUS会员价通过单品促销工具实现，属于单品促销，PLUS会员5折促销是独立于单品促销和总价促销的另一种促销形式。 可与单品促销结合，由京东发起的总价促销、礼金促销、赠品促销、优惠券叠加等。 商户选择报名参与。

24. PLUS会员价和学生价可以同时设置吗？

是的，PLUS会员价和学生价都是单品促销，商家可以同时设置多个单品促销

25、新人专享价和PLUS会员专享价同时设置，前台如何显示？

新人价和PLUS会员专享价均为单品促销，店铺详情只会展示1款最佳单品促销。

26. 为什么我设置不了红包返还活动？

商家创建红包活动，需要提前为红包充值，确保红包账户余额充足。 只有当活动预算小于或等于红包余额时，才能创建红包活动。

27、红包如何发放和使用？

用户在活动期间下单成功，红包将在“支付完成”时自动发放至京东账户。 红包自发放之日起30日内使用有效。 注：仅支持在线支付，不支持货到付款。

28、如果用户退还红包，红包会被退回吗？

如用户取消订单或申请售后退款，商家发放的红包将在活动结束+红包过期后全额返还至商家红包账户。

抵扣规则：京东将从用户的红包账户中扣除商品订单退回的红包； 若用户账户内返还的红包已被使用，余额不足抵扣的，将从订单退款金额中扣除。

29、为什么我设置了限时限时优惠价，但尚享前台没有显示？

如果某个SKU在某个时间段内创建了限时或限时优惠价，而在此期间设置了其他单品优惠幅度较大的促销活动，尚享将优先展示价格较低的优惠。

30.设置限时价格/限时优惠有什么要求？

要求价格低于15天内的最低价。 如果最低价是限时抢购或限时抢购价，可以和原价等价。

31、限时优惠可以和优惠券一起使用吗？

限时限时优惠为单品促销，可与总价促销、礼金促销、赠品促销、5折促销、优惠券叠加，不能与其他单品促销叠加。

32、限时限价可以叠加哪些促销活动？

限时限时优惠为单品促销，可与总价促销、礼金促销、赠品促销、5折促销、优惠券叠加，不能与其他单品促销叠加。

33、限时价格会被计入历史最低价吗？

会做。

34、闪购系统创建的单品促销不能产生审批流。

在闪购系统中完整输入返利类型和返利规则编号，或删除返利信息后，重新创建促销。

35、店铺详情页可以同时显示单品促销、全场优惠、全场优惠吗？

能。

36.创建推广和选择用户身份时，注册和未下单的新人有什么区别？

“注册”是指您只需注册即可； “新人未下单”表示新注册用户未下单，以用户群界面返回结果为准。

37、为什么单个商品批量设置促销会报错？ 提示促销与其他促销叠加，无法设置促销？

下面有促销限制，需要去掉一个勾：如果有叠加促销，不要参与批量促销。

38、推广频道有查看1号店的选项。 请问京券退款后还能用吗，勾选后，1号店会显示新人价格吗？ 那么一号店会为谁展示和享受呢？

只要设置了推广的渠道和用户，就可以享受； 是不是新人，要看用户组的结果。

39、京东前端价格（尚德的红字价、限时抢购等）与用户价格有冲突吗？

秒杀的优先级最高，其他所有价格都不会被击中。

40. 发布产品时要有验证。 京东的价格不能高于市场价。 请问市场价的定义和用途？

市场价一般是商家或品牌商在外部市场设定的价格。 京东最高价只能等于市场价，部分市场价用于前台显示下划线的价格。

41、同时闪购和品牌闪购的页面展示逻辑是什么？

无论价格高低，秒杀都是最优先的。

42.商家详情页最多显示多少条促销信息的顺序是什么？

1、优先级最高的促销为最高优先级，无论价格是否最低，都先打； 未报闪购的单品促销，先打出价格最低的； 公司价格：从促销信息来看，如果价格相同，则采取正常促销，如果企业价格低于显示企业的价格，则表示不会泄露。

43、如果一个SKU既有单品促销又有总价促销，逻辑是什么？

单品促销可以与总价促销叠加。

44、一共19个单品直接掉，后台显示进行中，前台就是不显示？

还有其他更优惠的促销活动京券退款后还能用吗，只打最好的。

45.每个渠道同时创建的单品促销有数量限制吗？

全渠道（20个）、移动端（1个）、微信（3个）、手机QQ（3个）。

46、单品促销返利的文件规则是什么？

单个创建：三个字段，供应商，支持金额和返利文件，填写三个字段之一，则三个必须全部填写，返利文件支持多种格式，但上传文件的内容不会被验证；

批量创建：在批量EXCEL文件中，可以填写供应商短码和单个SKU的返利金额。 返利文件不体现在EXCEL中。 上传返利文件时，需要将EXCEL中有返利信息的SKU的所有返利文件汇总到一个返利文件中，上传一次。

47、用户不是企业，为什么还能享受企业价格优惠？

因为企业双价上线前，在促销后台创建促销时，可以为促销组选择企业会员勾选及以上，所以高于企业会员（ID=90）的用户将享受企业促销，而涉及到的促销基本上都是2022年5月之前创建的促销，公司双价ERP后台上线后，check及以上会被屏蔽，不会出现这个问题。

48、PLUS会员/学生/会员/企业/京西/直播/新人等专享价在哪里？

可通过单品促销工具设置特定人群、特定渠道、特定区域的专属促销价格。

1）具体人群设置方法：商户后台-营销中心-营销工具-单品推广-新品推广-目标人群目前覆盖的人群类型有：京东会员、家庭用户、PLUS会员用户、平台30天新人、企业会员、流失用户、公司新人、平台首单新人、学生用户、品牌会员、随行用户。

2）具体渠道设置方法：商户后台-营销中心-营销工具-单品推广-新品推广-推广平台目前覆盖的渠道和平台有：手Q、开普乐频道、1号店、京东健康、京东飞车版、京东频道、京西频道、直播频道。

3）具体区域设置方法：商户后台-营销中心-营销工具-单品推广-新品推广-推广区域-指定区域（需联系京东运营开通白名单权限）。

49、如果一个SKU有多个单品促销，店铺详情页如何展示？

店铺详情页只会展示一个单品促销，闪购优先级高于所有单品促销。 除限时抢购外，其余单品促销默认显示折扣最大（最低价）的商品。

50、一个SKU最多可以设置多少个单品促销？ 最长的单次促销是多长时间？

自营最多15家，POP 10家。单次促销最多可设置180天促销时间

51、店铺单品促销和跨店满减促销可以叠加吗？

店铺促销之间的叠加规则如下：

1、赠品促销：不与套餐促销叠加。

2、套餐促销：不叠加单品促销和总价促销（满减、满减）。

3、单品促销：不与其他单品促销、套餐促销叠加。 除套餐促销外，单品促销必须叠加其他优惠。

4、全价促销：不与全价促销叠加，可与京券、东券叠加。

5、会员折扣：可与优惠券、满减、满赠组合（M元选N件，M件N折），创建促销时注意考虑所有折扣重叠，避免经济损失。

52、修改单品促销价会影响商品重量吗？

会影响。

53、店铺创建的单品促销状态显示未人工审核。 我需要联系谁进行审核？

当活动的促销状态显示未经过人工审核时，该促销存在叠加折扣的风险。 您需要点击页面的审核按钮进入详情页面查看审核原因进行审核。

54、设置单品促销后，无法后台审核。

登录【商户后台-营销工具-促销活动-查看促销活动】页面查看已创建的促销活动。

55、单品促销设置粉丝价时，批量导入表，部分设置成功，部分上传失败，提示原因：无法验证供应商信息。

提示无法验证供应商信息，有以下三种情况

1、厂家直销产品已通过一品一商接口验证；

2. 不是一个活跃的供应商被一个产品一个业务界面验证。 主动供应商判断，主动=（上柜商品OR商品90天内有销售数据）和（商品+供应商有库存或商品+供应商有90天内采购数据）且供应商有有效的采购合同；

3、有几种情况：更换供应商、更改供应商名称、不再使用旧供应商、90天内采购和销售是否发生变化、影子化。

56、限时优惠在哪里设置？||指定商品，指定时间，立享优惠

营销中心-营销工具-单品推广。

57、随行价和PLUS会员价有冲突吗？

只有一个可以享受。

58. 店铺活动M件可以设置N折限购吗？

可设置单品促销。

59. 已设置单品促销的个别品种是否会不定期取消促销？

请检查是否有其他活动参加。

60. 一个产品可以同时有品牌会员价和PLUS会员价吗？

可以同时设置。

61、单品促销如何填写售罄数量。 如果设置为1，那不就是库存只剩1件时的价格吗？

是的。

62.为什么PLUS会员价设置后看不到？

可能有其他突破PLUS会员专享价的促销价（如闪购价、直降价、粉丝价等），或不符合PLUS会员价促销条件（POP≤前台价* 0.95）。

63、设置价格低于前端价格，为什么不能创建？

促销价在前端价格的95%以内。

64、为什么不能使用店内单品促销？

首先设置最低折扣。

65、单品促销价会立即生效吗？

一般情况下会立即生效，有时会有20分钟左右的延迟。

66.第一位新人是平台新人还是店铺新人？

第一个新人是平台的新人。

以上就是京东单品的促销功能有哪些？ 附上常见问题的相关内容。 如果对你有帮助，记得收藏本页，方便下次阅读。