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研究保险已经有两个月了，但是迟迟没有下手买，主要原因是12年公司体检报告上写了个乳腺结节，但是后来几年体检报告都没有结节，看了无数保险公司的健康告知，都有问这一项:是否曾经患有乳腺结节或者是否有超声检查异常？我这种情况到底要不要告知呢？我从来没有管过也没有治疗过，仅仅是体检报告上写的而且我还怀疑是检查错了。如果要告知线上的保险产品全部买不了，重疾险好办可以人工核保，我想买医疗险，咋办？
近日，中国保监会通报了今年一季度保险消费投诉情况，大家可以关注下。
要点：
1,针对消费者普遍关注的问题，保监会特别列出了销售和理赔两类投诉的投诉量及排名。
数据显示，“销售纠纷”是涉及人身险公司投诉中突出问题，最受“吐槽”的有夸大保险责任或收益、隐瞒退保损失等合同重要内容等问题。人身险公司销售纠纷投诉量居前3位的依次为中国人寿、泰康人寿、新华人寿。
“理赔/给付纠纷”是涉及财产险公司投诉中主要问题，主要反映理赔金额、理赔时效及责任认定等争议问题。财产险公司理赔纠纷投诉量居前3位的依次为人保财险、平安财险、太平洋财险。
2,相比以往，除绝对量指标外，本次还增加了“亿元保费投诉量”、“万张保单投诉量”和“万人次投诉量”等相对量指标，客观反映评价保险消费投诉在保险公司业务中所占的比例。
如人身险中“万人次投诉量”的统计项，体现了保险公司平均每承保1万名被保险人对应产生的投诉数量，从数据来看，一季度“万人次投诉量”占前三位保险公司的分别为复兴保德信、汇丰人寿、华汇人寿。这样的统计方法，避免了投诉量居多的均是业务量大的公司这种情况。
全文：
中国保监会关于2017年一季度保险消费投诉情况的通报
来源：中国保险监督管理委员会官网
各保监局，各保险公司：
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