海口农商银行省府支行获评2017年“海南省工人先锋号”

　　本报讯

　　2017年海南省五一劳动奖和海南省工人先锋号表彰大会上，海口农村商业银行股份有限公司省府支行获“海南省工人先锋号”荣誉称号。

　　海口农商银行省府支行于2016年5月19日挂牌开业，是海口农商银行服务城区特别是大英山CBD的主要窗口，也是海南省农信社全力打造的标杆网点。支行现有员工9名，平均年龄约27岁，均为大学本科及以上学历，是一只年轻化、高素质的金融服务团队。

　　为树立行业良好社会形象，强化服务质量管理，全面提升服务水平，海口农商银行省府支行主抓“不一样的银行风”，以敞亮的服务大厅、完善的功能分区和微笑服务获得客户的高度认可，向社会展示了良好的“窗口”形象。此外，省府支行还成立了爱心服务站，在省、市、区工会的号召下，自愿报名建立户外劳动者服务站点，解决广大环卫工人、出租车驾驶员等户外劳动者的饮水难、入厕难等问题。并不断开展各种卓有成效的竞赛活动，提高职工的业务素质。开业近一年以来，省府支行通过创新服务形式、完善服务环境、规范服务标准、提升服务技能、提高服务效率等措施，全心全意为客户服务，赢得了广大客户的普遍赞誉。

　　海口农商银行相关负责人表示，该支行将以获得此次殊荣为契机，发挥“工人先锋号”带头作用，进一步创新工作思路，切实增强广大员工的责任意识、创新意识、竞争意识、服务意识和团队意识，充分发挥工人阶级主力军作用，使该支行的各项工作再上新台阶。该负责人指出，“银行业迅猛发展，做一家有温度有深度的银行，绝不能只停留在硬件的比拼上，更重要的是增强银行与客户之间的粘性度与合作度，提高我们各方面的服务意识、服务理念和服务内容，更好地服务客户。”