交通银行清远分行获2016年度银行业消费者权益保护工作考核评级一级荣誉

　　近日，清远银监分局对清远市银行业金融机构2016年度消费者权益保护工作开展考核评价，围绕消费者权益保护规章制度建设、消费者权益保护体制机制安排、消费者权益保护工作开展情况、内部培训、及其他内部管理等各个方面，对全市24家金融机构进行评分。经过综合考核评价，交通银行清远分行2016年度银行业消费者权益保护工作综合得分为94分，评价结果为“一级”，是全市唯一一家考评等级为“一级”的银行业金融机构。该考评结果既是监管机构对我行消保工作的高度认可，也将是我行推动加快品牌形象建设的强大动力。

　　下一步，交通银行清远分行将对照考评结果，认真整改存在问题，进一步完善消费者权益保护制度建设和能力建设，将消费者权益保护理念始终贯穿于厅堂服务、产品销售、经营管理等方面，建立银行业消费者权益保护长效机制，打造建设交通银行服务品牌，努力成为当地主流银行。

　　（作者：交通银行广东省分行）

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