发布时间:1970-01-01 08:00:00 文章来源:互联网
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  本报讯


   近日,工行上海古美路支行接待了一名特殊客户。客户反映,最近家里有残疾人可以申请困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴,需要到银行新开账户申领补助,但这却难住了一家——对于出行不便的残疾人而言,本人到银行柜台办理业务非常困难,只能向银行工作人员求助。


  该支行网点负责人听闻后,先安抚家属,然后即刻安排人手,上门为客户办理开户核实工作。最终,在见证核实好客户的真实意愿后,顺利为客户新开了银行账户,让客户安心地申领残联补助。客户及其家属对银行能特事特办、上门排忧解难的举动表示由衷感谢。


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