发布时间:2017-06-20 10:32:23 文章来源:互联网
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  明明没有收到快件,但物流状态显示“已签收”,迟迟不见快件踪影,甚至到最后连快递员都想不起来快件究竟送到哪里了。
 
  很多人都曾经遇到过这样的一个可以说是相当无奈的一个困惑了,当然咯,实际上这个也是快递员称无奈之举,公司有要求,没在规定时间内送到会扣钱,先把状态改成已经签收,之后送到。
 
  或许是很多人不了解快递行业,快递公司其实并没有损害消费者的任何利益,但是一旦出现问题快递员就要遭殃了,快递公司本身是赔不了什么的都是快递员在赔,所以多理解快递员吧。
 
  当然咯,小编表示我虽然理解,但是……小编也遇到过,还蛮反感这种的,如果你是要完成任务,但是来不及送,应该提前跟收件人打电话说明,什么都不说就私自签收,莫名其妙的,特别讨厌……
 
  不过讲道理, 这不是理解不理解的问题,提前被签收损害的不仅是客户的利益,还破坏了整个行业的流程秩序和评价体系。
 
  快递小哥可以晚送到,我表示理解,各快递公司有快有慢,服务有好有坏,干扰因素太多,但快递小哥不能替我签收,甚至导致包裹丢失,这是原则问题。遇到必投诉,绝对不能够容忍,绝对的零容忍的一个事情了。

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