发布时间:2017-07-14 20:18:06 文章来源:互联网
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    这位初晋升的管理者,遇到了来自“不听话下属”的挑战和烦恼。
 
    管理学是一门需要用心系统学习和累积经验的实用型课程银行贷款,希望你可以尽快找到窍门。
 
    就提问的这个话题,今天和大家专门聊聊:如何批评下属,让他心服口服。
 
    员工有缺点,领导能不能批评呢?说轻了不能让对方深刻反省,说重了又容易有抵触情绪;不发脾气下属记不住,发了脾气下属又以为领导小题大做。
 
    员工有缺点,领导到底应该怎么批评,才是最有效果的呢?人类有个特点,他能感受到的,往往不是你对他有多好,而是“你这一次对他”比起“你平时对他”银行贷款,好了多少。在职场上,尽管大多数时候都在提倡赏识和鼓励。但一味赏识、鼓励,久而久之,领导的正面激励,就很难再让下属感受到落差,从而激励效果也减弱了。
 
    这也是为什么很多“老好人”式的领导内容来自,他们的下属并不怎么买账;相比一个从不批评人的领导,一个会批评人的领导在给员工称赞、鼓励时,往往更能给员工更大的激励感。他们的称赞,在员工心中反而会更珍贵、效果更好。这就是所谓的“落差善意”。提供“落差善意”,让你的激励更有效果。
 
    当下属被批评之后,短期来看,他的工作积极性可能会降低,可能会很郁闷,但很少有人会因此直接辞职,只要这个批评不是深深伤害了他。这时在他心里,他会开始为自己继续在这干下去找理由。比如这里有更好的发展啊,可以快速学到知识啊等等。这个时候,他找到的理由一定是能够激励自己的内在原因。
 
    批评下属是必要的。但是,批评人的程度和频次,千万要拿捏好分寸。首先银行贷款,批评针对的是对方的行为,而非人格特征。比如有的的领导,在批评下属的时候,说的是“你怎么这么不负责任呢”,这属于对对方人格方面的批评了,那下属听起来会觉得领导在否定他这个人,自然就产生了抵触情绪。那怎么批评下属的行为呢?首先,描述对方的行为银行利率,然后谈谈自己的感受,最后做出你的期望。以片花为例,领导如果这样说,效果可能就不一样了。
 
    如果下属听到批评,能感受到的是领导在很客观地评价这个事情,能够认识到自己的行为是有问题的,并且知道问题出在哪,那么他就会对以后的行为进行调整。另外,在批评的时候还要注意,轻话说重,重话说轻。事情越轻,你的话反而要说重;事情如果真的很严重,你反而要把话说轻。为什么呢?因为事情轻微的时候,你要不在意下次可能会再犯,所以话要说重。但是事情严重的时候当事人已经被吓着copyright ,已经很内疚了,这时话反而要说轻。

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