发布时间:2017-11-17 11:32:11 文章来源:互联网
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    这次事件其实就是一名旅客突发性的精神异常,在航班飞行途中离开座位往机尾上厕所的过程中,突然指着驾驶舱方向喊:“有人要害我,有的人带着刀,有的人带着枪,有人要劫机”。安全员听到后立即上前处置,反复与其沟通了解情况,但该旅客情绪激动,词不达意,难以沟通。于是安全员在旅客帮助下将改名旅客安排到最后一排进行安抚。

    自从美国“9.11”之后,全世界民航都对飞机的驾驶舱安全做了大量工作,改装了驾驶舱门,加装了监控系统,各个航空公司也对进出驾驶舱有一套严格的标准程序,严防歹徒冲击进入驾驶舱,所以目前看,歹徒能进入驾驶舱控制飞机的可能性几乎不存在。另外也提高了机场安检的技术装备和检查要求。而且国内机场在安检这一块执行得都很认真,就连我们机组过安检,都被很仔细的检查,所以将违禁品带上飞机的可能性相当小。
 
    即便如此,还是存在一定很小的几率有人在飞机上扰乱秩序,以各种方式企图劫机的情况发生。当出现这样的情况时,旅客首先要保持镇定,因为旅客的慌乱可能会增加客舱机组处置的难度。客舱机组人员肯定会和违法犯罪嫌疑人进行周旋,寻找机会控制嫌疑人,驾驶舱收到这样的信息后会立即和地面管制部门联系,寻求帮助,尽快在最近合适机场降落,交由地面警方进行处置。
 
    当在空中如果出现空中机组人员处置失败,情况失控的情况,那么旅客还是应当在适当的时机对嫌疑人进行搏斗,争取依靠人数上的优势,扭转不利局面,但是旅客在行动之前也要评估一下自身能力和当时情况,尽量做到在受到伤害最小的情况下得到最好的结果。
 
    另外提醒旅客们:就是非法干扰客舱秩序的行为也会对飞机安全造成影响,比如这个事例中的在客舱内大喊大叫,胡言乱语,又或者打架,谎称有危险品,威胁机组人员等行为都会给当事扰乱秩序者以惩罚。飞机客舱是公共场合,在旅途中,只有遵守客舱秩序,才不会使自己陷入麻烦之中。

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