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“小卖柜”这个项目是阿里巴巴+美的集团赋能无人零售领域的一小步，未来这样的终端设备会越来越多，参与企业也会越来越多。
目前，小卖柜已经开始在合肥市进行线下铺设。这个小卖柜类似一个三门冰箱的大小，用户只需用支付宝扫一下柜门上的二维码，小卖柜就会自动打开门，用户自由取货，关上门后支付宝自动扣款。小卖柜跟蚂蚁金服、芝麻信用有合作，支付时无需输入密码，还可以利用花呗来透支支付。
这些无人智能零售终端首先是运用了云通讯、物联网安全等新技术，未来达到100万台小卖柜时，阿里巴巴开发的云计算能力将发挥作用，再者，阿里在金融、手机支付上积累的物联网安全技术也会提供助力。利用后台大数据，小卖柜补货更科学。而继扫码支付、信用支付后，今后甚至还会应用人脸识别技术。最终为用户带来新体验，在“贴身零售”中解决消费者痛点。美的集团则为小卖柜项目提供产品供应、大规模制造、售后服务的保障。
据了解，小卖柜项目由美的投资，初始投资为5000万元，目前美的集团控股85%，管理团队持股15%，现正考虑引入风险投资。该项目不仅可以自己运营，也可以向外输出运营能力，预计未来100万台的目标中约30%为自己运营。
两家联手目标是抢占新零售市场，未来两年内，推动中国无人智能零售终端设备的市场保有量突破100万台。
在市场优势方面，小卖柜与市面上其它的自动售货机、无人货架不同，目前自动售货机存在的问题有品类不足、购买流程复杂等，经营上已经异化为靠广告盈利为主的模式。无人货架，近期频频爆出补货频率过低，大量终端空置的现象，运营效率较低。小卖柜则是运用了“射频识别”(RFID)技术，在每个商品上都贴了电子标签，对柜内约200个商品可以做到5秒内识别准确率达到99.99%。使购买过程精简为“扫码开门、自由取货、关门自动支付”三个步骤，5秒内可以完成，购物的体验更加流畅。
阿里巴巴技术相关人员表示，RFID电子标签两年前的成本还要1元，现在已降到0.3元，物联网技术的成熟和成本下降，已到了可以大规模商业应用的阶段。有了物联网智能零售终端，小卖柜将基于数据化运营实现智能零售。商品从入库、进柜到销售，数据全部在线。这样可以大大降低盗损率，而且还可以形成智能补货系统。针对不同的“人、货、场”的场景，向不同的小卖柜配送不同的商品，实现“千柜千面”。
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