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移动公司应该退还误充的¥100,000话费。作为公共服务单位，不单单是为客户提供优质的服务，尽量给客户提供便利，满意的售后服务。
可以看一下客户以前使用话费每个月的金额是多少钱。假如一个客户一个月正常的话费在100多元左右，要把10万元话费使用完毕，起码需要80年左右显然不合常理。
客户可能去移动公司交涉没有那么顺利直接退款。他可不想把吃到嘴的肥肉又吐出来。
客户以按照《民法通则》第五十九条下列民事行为，一方有权请求人民法院或者仲裁机关予以变更或者撤销：
1、行为人对行为内容有重大误解的；
2、显失公平的。
被撤销的民事行为从行为开始起无效。
如果移动公司非要逼客户这样来做，只能说明管理服务水平太有失水准！处理问题太被动！
如果客户为了参加了移动公司的活动方案，多充了话费，享受了相应的活动方案。那么我们不能既吃粽子又粘糖。在退款话费的时候也要退相应的活动方案。
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