小服务彰显大情怀 交行龙泉驿支行小服务彰显大情怀

　　12月25日下午，两名客户提着两个大麻袋焦急地来到交通银行龙泉驿支行营业室，向大堂经理询问是否可以办理存硬币的业务。大堂经理热情地接待了他们，了解到这两袋硬币是客户所收的货款，在其他银行都以各种缘由委婉拒绝的情况下银行信息港，客户拖着沉甸甸的硬币来到交通银行尝试寻求帮助。大堂经理立即将了解到的情况汇报给营业室主任，李主任知晓后，没有丝毫犹豫原文www.yinhang123.net，当机立断，合理安排网点资源，引导客户到VIP休息室，安排专人进行清点。

　　由于网点没有硬币清点机，整整两麻袋硬币，只能靠手工清点。要知道这些硬币大部分为1元硬币，里面还夹杂着1角和5角的币种，硬币中也不乏带有污渍和气味。面对如此艰巨的任务，参与清点的工作人员不怕脏不怕累，团结协作www.yinhang123.net，毫无怨言，经过近三个小时的奋战终于完成了这突如其来的任务。客户再三表示，非常感谢交通银行帮他们解决了这个难题。

　　小小举动，暖人心窝。虽说是一次简单的硬币清点，但是对于有实际需求的客户来说却意义重大。交通银行龙泉驿支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，思客户之所忧，做客户之所需，在严格合规的前提下为客户提供更加便捷、人性化的服务。可谓是小业务产生大效果，小服务彰显大情怀。

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