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便利店的消费升级无非在于两点，第一是品类，第二是体验。商品品类自不用说，针对于便利店辐射范围之内的消费者，利用他们的消费频率做出画像，利用数据来计算出消费者更倾向的产品，用提升陈列方式的方法让消费者在店时间更长，购买更多商品，同时一些价格更贵，更高级产品的引入可能会促进一些消费行为。同时，便利店除了消费品之外，还可以针对附近消费者的情况提供更多的服务，例如代收快递，代发快递，售卖彩票，缴纳水电网费等等服务，这些服务也可能成为收入的增长点。
另外就是体验方面，去年的无人便利店成为一个风口，但因为与传统便利店相比缺少温度，盗损率高，人脸识别等效果不好，在工商、消防等方面仍旧缺少相关的文件规范，目前仍处于一个较为尴尬的状态，但是自助购物自助结账在便利店内确实可行，同时在店内也可以优化逛店体验，在手机上下单直接取货，或者与物流方联系直接到店取货，成为O2O模式，都对于消费者来说是一种体验上的优化，很多消费者也愿意为此付费。
参看日本一些规模较大的便利店，日本的罗森在当地有主题店的形式区分开各种消费者，吸引目标消费者进入，促使他们进行更多目标方面的消费，很多感兴趣的消费者也会慕名前来。而巨头7-11主要是通过鲜食的售卖吸引消费者，秘诀就是他们的原材料升级和供应链方面的升级，对于不同的消费品分温度贮存，分频率送货，确保效率最高，同时消费者可以得到最新鲜的食品。
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