发布时间:2018-06-05 17:17:02 文章来源:互联网
微博 微信 QQ空间
    其实银行卡小额免密个人认为是挺好的功能,也算是银联为了应对移动支付兴起而做的变革,但是在应用体验上个人觉得有些方面还是不妥。

    1、默认开通:现在小额免密基本上默认是开通的,但是很多银行在发卡时基本不做明确的说明。简单的说,就是用户在不知情的情况下就被开通了这个功能,我认为是不妥的。作为一个新功能,银行有责任跟用户说清楚这功能,如果不愿意担起这个责任,那就很简单,默认关闭这个功能。让用户自己了解这个功能,想开通时再自己主动去开通。
 
    2、关闭麻烦:小额免密对照默认开通的反面是关闭起来并不轻松。个人可以说各家银行的卡都用过,关闭这个小额免密完全看各家银行的服务意识。有的在微信银行里就可以关闭开通,有的需要手机银行/网银,再有的就是只能电话银行客服。最严重的,我遇见的是交通银行,客服直接说这个功能不能关闭,真是无语了,投诉后才给我关闭了。
 
    3、限额问题:这次的提升限额其实也很无语,直接将金额从300提升了1000元,其实提升也没啥,但是这个限额是默认的,用户自己无法自由设定。如果小额免密能允许用户自己设定一个交易限额那就比较完善了。尤其是提高1000元这个额度后,更需要允许用户自己设定交易限额。300额度,还是1000额度,够不够用只有用户有发言权,你银行可以提高最高限额,但具体用多少,我要多少,还得让用户自己说了算。
 
    就小额免密功能本质来说,是个方便的功能,但就目前的各种状况,表明了银联(也包括部分银行)整体思维老旧,没有服务意识,没以民为本的观念!

另一视角

换一换