存款人去世了，不知道密码也不知道有多少钱怎么办？

    查询后有存款想取款，必须另行办理遗产继承分配”遗产公证证明”才能取款，持“遗产公证书”取款不需要存款时的密码了。无法公证的只能去法院诉讼。

    第一步您要先确认您的先生生前是否留有遗嘱，如果遗嘱经过相关公证部门公正能证明您是遗产的合法继承人那么这一步就可以不用考虑了，如果您的先生生前没有留下遗嘱这样就需要证明您是其遗产的合法继承人根据中国人民银行《关于查询、停止支付和没收个人在银行的存款以及存款人死亡后的存款过户或支付手续的联合通知》和《关于查询储蓄存款有关问题的请示》按照以上法律的规定，存款人死亡后存款的具体处理需其合法继承人到当地公证机关办理财产公证，银行凭公证机构的析产通知书支付；如果当地没有公证机构或者对存款处理存在争议的，银行应根据人民法院的生效判决、裁定、调解书等予以执行；如果没有继承人的则依具体情况收归国有或集体所有。