在ATM存钱的时候，机器数完钱后忘点确认，钱被吞了，这个怎么解决？

    在银行体系内，对于ATM机上的操作比如:取款未出钞、存款未出账、存款金额与实际金额不符、取款金额与实际金额不符等问题在银行都叫做争议账款。这些问题可以通过两种途径解决：第一、如果机器边上有人工柜台，一般旁边的银行就是管机行，直接和银行的工作人员登记记录，在银行清机的时候会处理此笔账款给客户做冲账；第二、如果是在非营业时间或者是单独的机器这个时候拨打银行客服电话，一般客服人员会记录客户的姓名、账号、金额、机器信息等发于管机行由管机行处理，管机行在看到系统内部发送的消息之后会在下一次清机的时候去处理该笔款项。还有一点要注意的就是一定要保存好柜员机打印出来的小票，这个是客户和银行沟通的重要凭证。