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这种情况多数是银行卡持卡人无意间泄露了银行卡账户信息，包括卡号、密码，导致不法分子通过银行卡，盗刷了银行卡资金。遇到这样的情况应该先致电银行客服电话955××或者直接去中国银行网点挂失止付，然后报警，请求警方介入破案。
作为银行卡内存款资金损失分很多种情况，分为银行出现风险丢失了客户的存款、客户的银行卡被他人盗刷了银行卡内资金。这两种情况出现的资金丢失后处理方式不同。
第一，责任方在银行的客户资金丢失。国家已经允许银行倒闭破产，这就打破了银行不允许倒闭牢不可破的传统，无形之中个人闲置资金存在银行也不敢保证没有半点风险。万一出现存款银行破产的情况，按照银行存款保险条例的规定，50万元以内本息按照实际存取金额赔偿，超过50万元的部分就按清算过后的情况再说。
第二，责任不在银行的资金丢失。如果存款损失不在银行方面，而是由于他人非法窃取客户账户信息，通过银行卡盗刷卡内资金，客户发现以后一定要第一时间电话致电银行口头挂失，然后报警，请求警方协助调查。不管卡内有没有余额，至少不能再让不法分子继续利用银行卡作案了，至于能不能追回来，就看警方办案的能力了。
第三，银行存款的注意事项。一是不要随便告诉他人银行卡信息，关于银行卡卡号、密码、姓名等，更不能随便出借给他人，谨防银行卡信息泄露，给自己带来资金隐患；二是银行内办理业务注意周边环境，不要被陌生人看到卡号和密码；三是银行存款需要尽量分成几个银行存，不要一股脑儿全部存一个银行。
银行存款近些年屡屡发生资金丢失被盗的现象，百分之八九十都是存款人平时不注意，造成信息泄露造成的。至于银行破产倒闭的情况，非常少见，千分之一都不到。客户既然信任银行，把闲置资金存进来，安全性肯定是第一位的，银行有责任确保客户资金的安全以及客户一切信息的保密，由于银行出现的安全隐患造成客户损失的，银行肯定有责任理赔客户损失的。
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