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银行ETC营销大战的硝烟还在弥漫,免费赠送OBU(车载设备)、过路费打折、加油立减等优惠层出不穷。不过,在免费牌的背后,保证金、违约金等门道你是否清楚?在种种福利背后,个别银行借记卡开通ETC业务需同时开通贷款的做法,你又是否了解详情?
01 8家银行借记卡ETC需冻结保证金
北京商报记者对6家国有银行、12家全国性股份制银行和北京银行(5.640, 0.04, 0.71%)进行调查发现,目前中国银行(3.700, 0.01, 0.27%)、农业银行(3.590, 0.00, 0.00%)、工商银行(5.690, 0.00,0.00%)、建设银行(7.410, 0.04, 0.54%)、交通银行(5.790, 0.00, 0.00%)、邮储银行、中信银行(5.850,0.08, 1.39%)、光大银行(3.850, 0.04, 1.05%)、华夏银行(7.570, 0.05, 0.66%)、北京银行10家银行可以在北京地区办理ETC业务。 北京商报记者调查发现,在上述10家银行中,除工商银行、交通银行外,其他8家银行使用借记卡绑定ETC时,均需冻结一定额度的保证金,才能受理签约申请。例如,中国银行、建设银行和邮储银行借记卡会冻结500元的资金,光大银行、华夏银行和中信银行冻结600元,北京银行冻结800元。农行工作人员表示,“全国范围用借记卡办理ETC业务,需要卡里的账户余额大于1000元,不然没办法签约,系统会自动冻结1000元的资金。” 值得注意的是,冻结的保证金不能消费,只有在注销ETC时才会退还。同时,华夏银行、北京银行等多家银行还规定,保证金可以作为通行费进行扣款使用,但借记卡卡内活期余额不得少于200元,否则将不能通行。
为什么借记卡ETC需要冻结保证金呢?一位股份制银行业内人士指出,银行安装的速通卡均是先通行后扣费,因借记卡没有透支功能,所以需要存入保证金。同时,每家银行的产品都是自己设计,再向监管部门报备,所以各家银行的产品多少会有些差异。 苏宁金融研究院高级研究员黄大智表示,保证金一方面为车主提供了方便,由于借记卡没有信用卡的透支消费功能,如果车主忘记向借记卡内存钱,因余额不足导致扣费失败,车主就可能进入ETC黑名单,保证金的制度有效地防止了这种情况的发生。 02 不满年限需支付违约金 除了预存一定金额的保证金外,银行ETC在使用不满一定年限内解绑或注销时,还需缴纳部分违约金。北京商报记者对上述10家银行调查发现,除工商银行、农业银行、光大银行、北京银行外,其他6家银行需支付违约金,且各家银行在违约金方面规定不一。 例如,中国银行ETC需使用两年,不然收取电子标签费400元;交通银行规定,五年内注销ETC车载设备或解除太平洋(3.740, 0.11, 3.03%)卡ETC业务服务协议,将收取150元违约金;邮储银行激活使用不满三年需支付130元违约金。建设银行则规定,线上签约的客户目前不允许线下解约,待路网中心上线解约功能后,可以补缴OBU设备费后进行解约。 在股份制银行方面,中信银行规定,ETC签约客户两年内进行解约,将收取电子标签成本费;华夏银行借记卡ETC使用不满两年解约需承担300元电子标签费用。 对于为何要收取违约金,一位国有大行人员表示,由于目前对客户是免费赠送ETC车载设备的,但ETC车载设备是有成本的。为减少频繁更换设备造成社会资源浪费,所以做出违约金的规定。 值得注意的是,在查询过程中,记者发现多家银行在官网或者官微宣传页面,并未公布违约金、保证金的具体收取方式。在分析人士看来,在大量推广ETC业务时,银行也应做好服务,让客户明明白白消费。 对于收取违约金,黄大智分析称,这种方式相当于客观上增加了用户黏性。在出现可能解约换银行情况时,考虑解约成本的情况下,用户仍会倾向选择维持原状。 03 交行ETC绑定借记卡“配套”贷款 值得注意的是,在福利之外,也有银行规定,ETC绑定借记卡要搭配贷款。 交通银行官微日前发布公告称,当借记卡余额不足时,交通银行提供了应急金特色服务。“应急金是随借随还,借一天算一天的利息,当天还清不会收取利息,额度也会即时恢复。” 据交通银行工作人员介绍,应急金是办理借记卡ETC时直接开通的,额度上限2000元,可随借随还,通过手机银行惠民贷进行还款;也可按月还款,在借记卡上存上金额,还款日自动扣款。 交通银行北京地区一家支行客户经理称,该应急金也叫惠民贷,算消费贷的一种,是根据还款时间确定利率的,最高年利率16.5%。 办理ETC却搭配贷款的行为是否合理?一位不愿具名的业内人士分析称,如果该应急金是直接开通的,肯定是不合理的,算强制捆绑贷款。不过,也有观点认为,应急金开通无可厚非,但是要充分履行提前告知义务,才不会被外界诟病。
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