发布时间:2019-09-05 12:19:14 文章来源:互联网
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    两个问题:你的银行卡为什么被吞;银行卡跨行被吞了怎么处理。
 
    银行卡为什么被吞?
 
    原因有很多种,最常见的几种原因如下:
 
    ATM机出现故障,尤其是夏季。
 
    不用怀疑,ATM机出现故障很正常,作为银行的资深柜员,简单的修理ATM机可以说是基本技能了。
 
    客户拿的现金有污渍,或者褶皱较多,机器多次提醒后客户还是往机器里放,会导致机器卡钞,存取款通道被卡主,整个机器就瘫痪运行了。
 
    还有就是夏季温度过高,ATM机本身在运行的过程中会产生很高的热量,一旦温度超过临界点,就会出现故障。
 
    银行卡损坏
 
    磁条已经消磁的银行卡、破裂的银行卡、甚至有的客户银行卡保护套没有褪去就硬往机器里塞,这些都会造成机器无法识别银行卡,超过次数后就会造成吞卡。
 
    密码输入错误超3次
 
    客户取完款后,忙于数钱,超过取卡时间
 
    已经在系统内办理过挂失的银行卡
 
    银行卡颠倒使用,暴力插卡等,都会造成机器吞卡。
 
    跨行取款,卡被他行ATM机吞后该怎么处理?
 
    atm机分两种,一种是离行式,一种是在行式。
 
    离行式的没有工作人员在附件,一定要注意留下凭条,及时拨打客服电话,问清楚机器的负责网点,到网点亲自反馈最好;
 
    在行式atm机一般工作人员就在大厅内,吞卡后也要留好凭条,及时找大堂经理或银行工作人员做好登记工作。
 
    跨行吞卡取卡时较本行atm机吞卡复杂
 
    因为你持有的是他行卡,凭条只显示被吞的银行卡的时间和卡号,并不能有效的证明你就是持卡人本人,银行为了保险起见,不会轻易的将银行卡退还给你。
 
    大部分银行会让你到所属的银行开具持卡证明,证明账号为多少的银行卡是你名下的银行卡,然后带着本人身份证到吞卡行领卡。
 
    如果是社保卡、信用卡或者银行卡上有你的签名还好,上面有你的信息后你带着身份证就可以将卡还给你;
 
    如果是普通银行卡,光从表面无法证实你是否为持卡人,只有提供相应的证明了。而关于证明文件各家银行的要求又不一样,或者说各家支行都不一样。最有效的就是带身份证去银行卡所属银行开具持卡证明了。

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