实体店的倒闭，真是电商冲击导致吗？

电商只是助推，实体店的倒闭，归根结底，还是因为自身服务跟不上。

一般认为，和电商相比，实体店有两大劣势，也就是房租和人力成本。不巧的是，受益于经济的持续增长，实体店房租年年随着房价上涨，而人力成本也因人口红利的逐渐消失而呈上涨趋势。

但反过来看，电商也是一样的啊！现在的电商，人力成本可能还要高过实体店，毕竟起码得会永电脑和相应的办公软件，而流量的费用，也因竞争的激烈而飞速上涨。

抛开成本因素外，消费者为什么还是更喜欢电商购物？因为电商服务好啊！如果一个消费者在实体店试穿了一大堆衣服后，一件也没有购买，店员能做到继续笑脸相迎么？同理，在售后服务方面，如果消费者购买的商品出了问题，实体店能做到二话不说，“七天无理由退换”么？

明明是自己不争气，经营管理跟不上，商品也不够有竞争力，偏要怪电商冲击，这才是绝大多数实体店倒闭的根本原因。