小哥更勤快了，为什么快递却更慢了？-随便找财经网

　　

　　快递行业主要是随着互联网电子商务的发展而掘起的新型产业，电子商务发展到现在不是到头了，而是在向纵深发展。特别是新兴起的社交电商，如雨后春笋，方兴未艾，未来三到五年社交电商恐怕是电商的主要形式。只要有电商的存在，就离不开快递行业。随着互联网的发展特别是5G时代的到来，网上交易活动日趋活跃。就拿网上购物来说，参入网购的人越来越多，以前多为年轻人，而现在我发现年龄大的参入网购的也在增加。一是困为社交电商的兴起，吸引了越来越多的不只是年轻人的兴趣，年龄大的甚至年老的也兴趣盎然。就拿微信来说，据官方统计使用微信的用户达10.6亿人，几乎每个人从起床到睡觉，每天消耗在微信的时间1.5小时，流量秒杀一切平台，成为全球、全国最大的社交电商平台。二是支付的方便，现在如果还有人在用现金支付，会遇到别人的劝说，引导用手机支付，确实不用带现钱，反正手机得天天带，用手机支付也省事、也安全。随时随地可网上购物。三是对于年龄大的人来说参入到社交电商的购物跟随了潮流，觉得自己也很时髦，很前沿，心态自然也就年轻。

　　每天上班他要先测一次体温，然后戴上手套和同事们一起把货物从车上卸下来。因为网点累积了很多复工前就积攒下来快递，再加上近期大家网上购物的频率增高，每天赵正强仅仅卸货就需要花2个小时左右的时间。

　　从大趋势上来看，快递业经过近七八年的飞速发展，这里面伴随着电商行业的发展，已经感觉达到了一个天花板。整个行业都在市场运行规律和国家相关政策的规范下，逐渐走向健康稳定。还记得前几年的野蛮分拣，还记得快递小哥的让下楼去取，服务态度等，有了很大改观。现在都是严格按照规定送货上门，态度很好，希望给于其个人优质评价，这即是相关企业的服务业务规范升级，也是行业健康发展的必然。关于说快递盈利上逐渐沦为电商的搬运工，这里面不全否认，电商的发展，快递业企业的增多，竞争的加剧，都在比拼价格和服务质量，如果价格不合适，无法满足发件人的预期，他就找别家，可如果低价谈下寄送业务，如果他的客户不满意服务态度服务质量破损率等，发件人最终也会放弃这家合作快递单位。如何提高服务质量，，如何降低成本，又或者如何让人为高价快递费买单，这就是差异化竞争了。目前来看，智能机器派送、保证时效派送、客情关系等，是破局的关键。涨价不可怕，没有合理的利润服务不可能有保证，一切都在于如何让客户买单，让客户觉得物有所值。

　　再一个就是农村还有更广阔的发展空间，现在农村人还很少有网上购物习惯，但随着时间的推移、社交电商的发展等，网购及网上名种交易活动，一定会在广大农村逐渐铺开，试想这对快递行业是一个多么大的规模。所以说快递行业具有广阔的发展前景和外好的未来！

相关文章推荐