发布时间:2020-03-29 23:26:16 文章来源:互联网
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  这几天高速的出入口,基本上是全部放开了。上、下高速,都不用拿通行卡、也无需读取ETC,怎么可能会被扣费呢!

  另外,高速免费通行的政策,会一直延续到6月30日,在这期间只要你不怕费油,从南京跑到北京,也不用付一分高速通行费的!
 
  如果万一发现ETC被扣费了,可能存在以下几种情况:
 
  1、银行延迟扣费
 
  2020年的情况比较特殊,高速免费通行的政策,中间存在一个空档期。
 
  1月24日~2月8日,2月17日~6月30日,这期间高速实行免费通行;
 
  2与9日~16日,这一段时间内,高速通行与往常一样,依旧是要收费的;
 
  而在非免费期间,产生的高速通行费,由于高速路网系统与银行结算存在一定的时间差,这样就会造成,延迟扣费的情况!
 
  比如,2月15日的通行费到2月底、甚至3月初才结算,这就会造成银行当月账单上出现ETC扣费的记录。
 
  2、系统出现故障
 
  当然还有一种情况就是,ETC系统出现故障、乱扣费,虽然概率比较小,但也不能完全排除这种可能性的!
 
  此时,该怎么处理最为妥当
 
  遇到“ETC扣费”的情况,其实处理起来还是比较简单的:
 
  可先联系银行客服(或通过银行APP查询),确定当月ETC扣费的情况。不过银行只能查询到扣费记录,是无法确定何时通行、何时产生费用的!
 
  下载e高速APP,注册绑定之后,可以实时查询到自己的高速通行记录。包括上下高速的时间、费用、里程情况。
 
  如果对某一笔(或几笔)扣费有疑问,那么可直接拨打当地高速公路客服电话(ETC卡背面有),进行投诉的!
 
  一旦扣费确定有误,投诉之后,10个工作日之内即可处理妥当,银行会将多扣的钱退还至你账户当中的!
 
  总之一句话,目前高速通行依旧处于免费当中,一般是不会产生费用的,但万一遇到ETC乱扣费的情况,也不用担心的,按常规步骤来处理即可!

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