发布时间:2020-04-23 10:09:08 文章来源:互联网
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  实话说,在最近的瓜有点多,让人不得不怀疑到底有多少问题还没能解决,公关做的再好产品也得过硬才行,先是“语音助手”闹乌龙,再是“快充”需要购买快充壳的小字,现在又是摄影大赛用单反照片冒充手机拍摄。单单一句审核不严和错误改正已经不能让人们轻轻地把事情划过了,关于很多事件难道就不是事件了吗?这些年其它国产厂商与的区别对待差距太大,让人越看越迷。

  不是一个随意会道歉的公司,这次公开道歉是因为完全没有狡辩的余地

  要知道,这么长时间,很少对自己出现的产品问题道歉,之前“唤醒语音助手”出现魅族手机语音设置结果的事件,公关方向是说触发了搜索引擎导致在百度抓取的结果,但傻子都能想清楚为什么唤醒语音助手你要去百度搜结果?另外,如果这本身就是你AI的算法决策,为什么又第一时间修正了结果,没错为什么要改?让人不解。而即便是如此大的乌龙事件都没有发过什么声明。

  而此次为什么在自己的摄影大赛发布的照片时间出现错误却声明公开道歉了呢?原因很简单,因为照片的Exif信息不可修改,D850专业相机拍摄的照片你是无法修改成手机拍摄的。所以错漏百出,连自己都无力狡辩,更找不到公关点,只能出来道歉求一个好态度。

  用单反照片冒充手机拍摄的事件已经不止一两次

  早在P9宣传的时候就被爆出不止一次用单反的照片冒充手机拍摄,甚至在发布会上还使用过单反照片,在当时就引起过轩然大波。而后类似的时间还爆出过多次,类似的做法让人非常方案,虽然作为一个以影像为主打卖点的产品,但是一而再再而三的用单反照片来当成自己手机拍摄的作品标榜自己,不得不说非但起不到好的作用,被爆出来以后,只能让人觉得是自己对自己的拍摄依然信心不足。

  每次用单反照片被人揭露实锤后,都用道歉和非主观意愿作为借口实话说很难以让人信服,如果一次是因为失误,那么多次出现类似的问题就无法单纯用失误来解释了。

  理性看待一切,不断提升产品力才是关键

  无论在公关上花费再大的心思,最终能够让用户买单的还是产品力,提升产品力才是一个硬件厂商最终能够决胜于市场的根本。近几年,在国内公关上可以说是将一众厂商吊起来打,但苹果的用户少了吗?一说到拍摄的还原度和视频拍摄的能力,为什么苹果依然被大家信任,如果真的全面超越苹果了,那么消费者会看不到吗?

  一直说手机的拍摄水平非常高,总有一些话题是类似“手机超越单反”,那么无论是不是故意的为什么还要拿单反的照片过来用?都超越单反了还要用单反照片来标榜自己吗?

  所以,静下心来继续好好做产品才是关键,类似的乌龙事件真的希望是最后一次发生了,爱之深责之切,希望不要再继续透支国人对品牌的信任。

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