下一步中信银行郑州分行优化企业账户服务助力实体经济发展

下一步中信银行郑州分行优化企业账户服务助力实体经济发展

“中信银行开户效率真高，谢谢，我喜欢你”！客户王先生发自内心地表示钦佩。

今年9月，王先生注册了一家从事食品批发的小微企业，急需开立公众账号签订业务合同。中信银行郑州分行工作人员接到王先生的咨询电话，了解到该客户在疫情期间营业。面对困难，我们将主动承担责任，快速响应客户需求。当天中午，银行柜台工作人员还没来得及吃饭「出售中信银行企业对公账户」，就上门指导客户进行网上预约和准备开户材料，并在下午完成了开户和签约业务。王先生对银行的高效服务表示赞赏。

这样的案例只是中信银行郑州分行优化对公开户服务举措的一个缩影。为进一步贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革的决策部署，改进和加强中小企业账户服务，中信信银行郑州分行围绕“再升级体验、提质增效、风控更精准、推动更有力”的目标导向，构建优质、可持续的中小企业账户服务机制，实现服务优化和风险防控并举，有利于改善营商环境，全力支持实体经济发展。在优化开户的基础上，本行对账户进行全生命周期管理，加强客户回访和故障处理，加大降费、分红等促销力度，优化账户服务，进一步提升客户体验。

优化对公账户服务是促进实体经济蓬勃发展的重要环节。下一步，中信银行郑州分行将坚持“引进来”与“走出去”相结合，着力改进和加强中小企业账户服务。优化对公账户服务，通过流程创新、降费让利等方式「出售中信银行企业对公账户」，为客户提供专业、便捷、温馨的账户服务，助力实体经济更好发展。