成武农商行高定支行奋力拼搏，硕果累累

成武农商行高定支行奋力拼搏，硕果累累

中国山东网-感知山东12月31日电(记者孙慧敏通讯员王松)成武农商行高定支行，根据总行党委“攻坚战”活动工作部署，全体员工齐心协力，积极进取加强零售业务营销。各项经营指标继续向好。截至11月末，高定支行存款余额46055万元，较年初增加0.51亿元，其中较9月末增加276万元，余额各项贷款9222万元，比年初增加1607万元。9月末增加167万元。

转变观念，增强责任感

9月初，高定支行组织召开全体员工大会，根据总行下达的工作目标，对支行的工作措施提出建议，引导大家彻底摒弃“做空”的想法不怕困难，不怕后顾之忧”，树立敢于在同行业中争夺市场和服务的竞争意识。活动开展以来，支行全体员工按照既定的工作思路，始终坚持“以客户为中心”的理念，视客户为宝贵资源，视客户需求为第一需要，视客户利益为己任以客户的意见为最大利益，以客户的意见为改进目标，以客户满意为衡量一切工作的准绳，

提供优质服务，提升窗口形象

高定支行地处城乡结合部，客户资源相对稀缺。支行以提升服务质量为突破口，巩固提升市场占有率，始终坚持“首问负责制”、“站岗服务”、“三声服务”的服务承诺，不断提升服务水平，不断提高群众亲和力和服务粘性。每一位员工都能耐心地对待每一位客户，无论存取款，无论金额大小，无论老弱妇幼，都能做到同样的热情。在服务特殊客户群体方面，分公司员工宁可多跑腿，多磨嘴，并希望群众跑腿不跑腿，这是客户认可的。在大堂营销方面，工作人员充分利用客户办理业务的等待时间，做好大堂微沙龙，推广银行产品，普及金融知识，让客户了解农商行，得到靠近农商行，从而进入农商行。

精准营销，提升获客能力

高定支行加大宣传力度，印发存款利率比较单，开展进村入户宣传，重点宣传本行产品优势和服务优势。内外换货服务，减少客户等待时间，提高柜台办理效率。贷款方面，高定支行彻底扭转了部分员工认为客户没有金融需求的误解，以推进四单对接为突破口，结合支行党建和信贷工作。全村全面服务辖区内客户，发动广大干部职工，真正走出去，真正了解客户需求，积极获取客户联系方式，尽快完成对接工作，定期对意向客户进行回访。不要放弃任何客户。授信方面，支行以辖区内养殖大户、养殖户为重点山东农商银行存款利率，全面收集客户信息，对符合授信条件、有授信需求的客户重点跟踪跟踪，并派专人定期巡查。符合授信条件但无授信需求的。回访。9月末以来，高定支行共发放种养贷款154笔，金额2750万元。不要放弃任何客户。授信方面，支行以辖区内养殖大户、养殖户为重点，全面收集客户信息，对符合授信条件、有授信需求的客户重点跟踪跟踪，并派专人定期巡查。符合授信条件但无授信需求的。回访。9月末以来，高定支行共发放种养贷款154笔，金额2750万元。不要放弃任何客户。授信方面，支行以辖区内养殖大户、养殖户为重点，全面收集客户信息，对符合授信条件、有授信需求的客户重点跟踪跟踪，并派专人定期巡查。符合授信条件但无授信需求的。回访。9月末以来，高定支行共发放种养贷款154笔，金额2750万元。对符合授信条件但无授信需求的，指派专人定期检查。回访。9月末以来，高定支行共发放种养贷款154笔山东农商银行存款利率，金额2750万元。对符合授信条件但无授信需求的，指派专人定期检查。回访。9月末以来，高定支行共发放种养贷款154笔，金额2750万元。