发布时间:2017-05-26 13:53:46 文章来源:互联网
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    “小贤怎么办?我发现运营社活跃度下降了,小伙伴越来越不喜欢在群里边聊天了!”这是运营社北京的负责人火急火燎给我发的讯息,我不急不慢的回复了下面一段话:

    运营社活跃度并不是指有多少人在群里聊天,聊出多少条信息,而是社员们在每周二讨论的内容质量以及每周四课程的上课率,用这两个角度来评估其实运营社的活跃度是在提升的。
 
    比方说今天这篇关于「如何提升社群活跃度的图文」就是运营社@1063-广州-遇见的讨论输出。它本身逻辑和实操性很强,小贤只是进行简单的补充编辑,推荐大家阅读!
 
    社群活跃度提升的前提条件有三个,少了一个我都建议别忙活!
 
    提供有价值的社群服务
 
    社群本身不能吸引用户,如果你的服务对用户来说如果是没价值或者体验糟糕的,好不容易拉起来的活跃度肯定会再下降的,重新变成一个死群。
 
    捋清社群活跃对业务的价值
 
    对业务没价值的社群是比较难说服领导申请资源的,比如钱和礼品。
 
    界定有效的社群活跃行为
 
    管理社群是否一件非常琐碎的事情,没有界定有效的社群活跃行为,你会分不清楚不知道每天的核心工作是什么以及它们的优先级?
 
    当我们符合这三个条件时,就可以根据社群的生命周期、用户属性、运营价值为思考方向来进行社群活跃度提升方法。
 
    一、社群生命周期
 
    处在不同的生命周期的社群有着不一样的活跃度提升诉求和方式,刚成立的社群和成熟期的社群,就存在非常大的区别。
 
    1.社群成立早期
 
    新成立的社群存在关系疏远、陌生、互动程度不高、主动性差、气氛不活跃等。
 
    促活方式:
 
    a.进行改名、自我介绍

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