发布时间:2017-12-06 11:21:57 文章来源:互联网
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    我们一直做线上房地产行业,具有很多行业独有特征。对于链家来说,我们发现今天所谓被互联网改造的环节应该在20%~25%,通过流程、系统、数据、软件化、线上化做交互深入到整个流程里,大部分还是通过线下流程完成整个环节。我们预判未来越来越多的环节会在线上产生互动。
 
    房地产领域线上行为有非常多特征。一是买房用户转化非常低,新房比二手房高一些,二手房转化率约为1/2500,即2500流量进来1个成交,转化率非常低。
 
    二是流程非常长,没有一个环节是核心环节,互联网对流程的改造,意味着如果有一个环节流程占据80%的重要环节,把这80%优化了,这个流程会被完全重构。虽然房地产交易有很多环节却没有中心环节,但每一个环节都不可或缺,所以造成整个线上的转化或者线上优化变得非常难,而且整个环节历时很长,线上6周,线下看房7周,最后成交8周,前后将近20多个星期才能够完成一次成交,非常难。
 
    链家网每套房子上都有关注,就是用户关注房源。一套房子有6个人关注和7个人关注,之间的转化率会相差1倍,多关注1人可能对于成交概率会有突变。又比如当房价动荡时,很多人会喜欢在APP上估算自己的房子值多少钱,这种行为应用很强,可能未来会创造更多的线上行为。
 
    未来基于线上线下融合,在某一个领域打磨这些流程的公司会越来越多,线上线下影响也将越来越大。

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