3个月两次道歉，蚂蚁金服原来是这么看待我们用户的

1，“马爸爸真正的梦想”

马云爸爸的真正梦想是开国家。

当我看到这篇文章的题目时，心一惊，吓住了。我先来当个搬运工，转述一下该文章的核心要点。

（1）支付宝：马云做的支付宝本质上，沉淀了客户的资金，没有国家金融牌照却做起了金融业务，“但人家神一般的拿到了护身金牌，上岸了”，后来从支付宝的支付功能扩展到余额宝的理财功能，马爸爸就彻底颠覆了银行体系，“这叫开国家的商业模式”。

（2）湖畔大学：2015年3月第一批30名学员开课，由马云主讲。“商人赚钱多了要么从政，要么治学”...后面的历史名词还是太敏感了，略，你们自行想象。

（3）征信：在信息化社会，拥有了绝对的信息，就拥有了绝对的权力。我们的消费信息、雏形信息、社交信息、金融信息、物流信息、娱乐信息 ...除了微信外，马爸爸基本都切人进去了。政府的权威性体现在哪？立国之基是什么？是信息不对称。

文章从支付宝分析到湖畔大学接着分析到征信，讲的很高深，我不是很懂，是非曲直，你们自行判断。

2，蚂蚁心里的用户是什么样的？

高深的不懂，但三个月前发生的事情，却记得清清楚楚。

2017年9月28日，蚂蚁财富带着16家基金公司的宣传语挖苦穷人的文案刷屏，“越老越没人原谅你穷。”、“每天都在用六位数的密码，保护着两位数的存款。”……

一石激起千层浪，很快就引起微博、朋友圈的巨大争议。

简言之，面对千千万万的用户，为了卖基金搞理财宣传，蚂蚁财富用的却是一种居高临下的姿态，和这种揭短和挖苦的方式来告诉用户。