烟台开发区支行紧紧围绕客户层级以产品优先使用为契机拓宽公司业务

烟台开发区支行紧紧围绕客户层级以产品优先使用为契机拓宽公司业务

大众网烟台8月16日电(通讯员王天祥)二季度以来，烟台开发区支行围绕客户层面，以产品优先为契机，拓展公司业务。理财讲座等形式广泛发动企业客户，了解市场动态和客户心理需求，力争在高端客户市场占据更高的位置。截至7月底，二季度，该行共举办法人讲座和理财产品专题会10余场，接待企业法人和理财经理40余人次参加讲座，新增收益超过2000万元理财产品，新增法人客户户19户，

在本次企业理财课上，银行首先通过了解客户需求增进友谊，通过PPT课件简要介绍公司客户产品及使用常识，增加客户提问和建议时间，模拟银行近期销售模式。市场客户对银行合理化建议，并推出了一轮更高效便捷的法人推介会，客户经理采用的“一对一”辅导模式，使企业法人对产品的购买和使用欲望更加明确，增进了友谊客户与银行之间。

银行第二步，利用客户经理逐一上报理财类法人调查和客户识别情况，有效提出合理化建议，加大对客户心理和产品欲望动机的动态研究。同时，通过上门梳理产品认知度和客户满意度，增加产品在客户群中的传播和口碑效应，准确、快速、全面地服务客户，打通“最后一站”。金融与客户之间的英里”。

最后，银行对公理财专项团队和开发团队，针对调研制定的“定位用户计划”客户对银行合理化建议，走近销售，精准营销，做到有耐心、有信心、有责任心，克服客户障碍，发挥银行的作用。产品的联动效应，通过产品识别、客户识别和市场识别，拓展和满足业务创新能力、营销能力和负责任的销售业绩，整合全产品渗透和全业务发展，创造更好的效果。