发布时间:2017-09-27 12:07:17 文章来源:互联网
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    说保利的房子好卖,业内恐怕没有什么异议。在广州,保利连续6年占据销冠位置;成都保利则已经连续当了7年成都销冠。更让人恐惧的是,已经如此厉害的保利并不满足于现状。
 
    最近获得的一些内部资料显示,保利正在进行新的产品革命,包括以下3个方面:
 
    ❶事前革命:创造全新的差异化的产品,找到只属于自己的客户
 
    具体来说,通过营销前置、客服数据前置,挖掘出客户的潜在需求,创造全新的、差异化的产品。如果一种产品只有保利才有,就不存在和别的巨头竞争的问题了。
 
    ❷事中革命:通过客户深访、深挖需求,推动二期、三期产品全面升级溢价
 
    一个项目的一期二期三期,一般来说产品定位都差不多。可是保利通过客户深访,对项目所在地客户需求理解越来越深之后,就敢作出革命性的改变。
 
    比如清远的一个区域,周边楼盘均价约8000元/平方米,保利在当地项目的一期二期,也只卖8000左右。但保利通过深访,发现当地有高端需求。在做项目第三期时,推动项目全面升级,售价最终突破23000元/平方米。
 
    ❸事后革命:交房后,继续从硬件、软件2方面投入,把服务变成产品一部分
 
    保利开始大幅缩减线上费用投放,转而加大对业主关怀、渠道建设的投入。浙江区域采用这个策略,整体营销费用大大降低,但是老带新比例、客户满意度却大幅提升了。
 
    交房之后,一般房企就不管了。而保利今年要对交付5年以上的老社区的出入口、路面、标识、景观、亮化等方面进行全面改造……下面详细来说。

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