发布时间:2017-08-23 11:55:32 文章来源:互联网
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    在年中的交付高峰期中,相对于精装修项目,也有一部分毛坯交付项目。很多人说少了装修,毛坯房交付的问题就少,但其实并非如此。
 
    对于毛坯房来说,业主并不能即时看到房子装修后入住的效果,现阶段看到的效果离成品还有一段距离,所以在交付期间更是要严格把控业主预期,否则一不小心就会牵涉到后期的矛盾。
 
    明源君认为,毛坯交付要想做好业主预期管控,需要做到:
 
    对于毛坯交付,本次我们收集了保利、鼎峰与光大的项目,一起来看下他们是怎么做的吧!
 
    一、交付硬性服务管控到位
 
    要说业主对交付的第一关注点,那肯定就是产品的相关问题了,最直观的体验便是在交付的硬性服务上面。
 
    因为毛坯的展示跟精装修还是有些区别,所以为了有效管控交付风险,需要做好交付风险预防、交付案场布置、物料准备的分级管控。
 
    1、装修样板房指示到位,预控风险
 
    为了让业主多方位了解产品,进一步熟悉装修等知识,保利设置了整体规范性与人性化的指引,由客服人员管控展示风险、物业进行服务跟进,在设计装修样板房的标识上做好指引方便业主参考。
 
    餐厅阳台指引明确,提供有效的装修建议
 
    厨房抽油烟机安装要求、墙面防水处理建议、防滑地砖铺贴保护。
 
    燃气管道展示,厨房窗户安装要求
 
    阳台封闭窗安装位指示、阳台护栏要求明确
 
    自来水总闸展示要点
 
    防水层高度提醒
 
    装修建造等要求指引
 
    混凝土搅拌区规划
 
    装修材料堆放区
 
    卫生间装修保护建议:建议业主做好主排污管保护,避免装修建渣及其他异物落入造成主排污管堵塞给业主带来不便及受损。

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