发布时间:2017-10-27 11:02:55 文章来源:互联网
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    政策调控之下,中小房企的生产更加艰难,大型房企渠道资源丰富,舍得砸钱不怕没客户,中小房企碰到市场遇冷便无米下锅,所以必须自己走出去找客户,而且必须保证拓客精准和高效,才能逆势增长,在年终之时冲击百强。
 
    下面我以冲击百强的A房企开盘前拓客为例,看中小房企如何精准和高效拓客。
 
    一、拓客目标:数量目标VS质量目标
 
    A房企行销拓客的思路是从目标出发,拓客目标又分为两部分:
 
    第一、数量目标,也就是需要多个客户?这个目标由销售目标反推而来。
 
    第二、质量目标,也就是需要什么样的客户?这个要根据项目定位进行目标客户画像。
 
    二、拓客思路:策略VS执行
 
    根据这个两个目标来制定两个拓客的核心:策略和执行。
 
    以策略为出发点,根据拓客的方向和对象绘制客户地图,采取不同的拓客方式,进而决定拓客直销的广度和深度。
 
    以执行为根本点,确定拓客的组织架构,如何加强执行团队在细节上的把控,“人”是最为核心的成功因素。
 
    根据目标客户在地图的分布,A房企选择了6大拓客动作:竞品拦截、商业街区渗透、社区渗透、专业市场走访、巡展点配合、电话call客。
 
    三、组织架构:层级分明,分工明确
 
    有了具体的策略,接下来需要组织团队进行高效的策略执行,就需要层级分明的组织架构和明确的分工了。A房企的拓客组织架构如下:
 
    总指挥:负责统筹以及销售中心与外展点的协调及流量把控。
 
    副总指挥:负责外场,外场有若干拓客组长带领的小蜜蜂队伍负责拓客,同时每组由一辆看房车接驳,让客户能迅速抵达案场。
 
    案场经理:负责内场,看房车的调度、客户的安抚、现场的接待以及物料管理、后台资料与数据的管理。

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